Uçuş Sonrası Valizim Hasar Gördü, Çözüm Yetersiz Kaldı

22.10.2025 tarihinde xq9159 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda valizimde kırık oluştuğunu eve geldiğimde fark ettim. Havalimanında hasarı fark etmediğim için herhangi bir rapor tutturamadım. Durumu daha sonra Sunexpress müşteri hizmetlerine ilettim ancak, havalimanında rapor tutulmadığı gerekçesiyle t...

01 haziran 2025 tarihinde Sunexpress ile Saraybosna’dan İzmir’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli formu doldurdum ve Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden hasar başvurusu yaptım. Bana gönderi...

28 Eylül tarihinde Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Benetton marka, yaklaşık 8.000 TL değerindeki valizimi tekerleği kopmuş şekilde teslim aldım. Valizimi ilk kez kullanıyordum ve üzerinde jelatinleri ile fiyat etiketi bile hâlâ duruyordu. Hasarla ilgili olar...

17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen XQ7293 numaralı Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında tarafıma verilen hasarlı bagaj formunu aynı gün doldurarak başvurumu yaptım. Tarafıma dönüş yapan müşteri hizmetleri, yalnız...

5 Ağustos 2025 tarihinde XQ9306 sefer sayılı Bremen-Çukurova uçuşu sonrası bagajımı teslim aldığımda Polo Club büyük boy valizimin tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki Kayıp Bagaj bürosuna durumu bildirdim, bana bir link verildi ve bu linkteki formu doldurarak Sunexpress ile ileti...