to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress’in xq7712 sefer sayılı Antalya–Diyarbakır uçuşunda biletimin içindeki ücretsiz hakkım kapsamında verdiğim bagajım, teslim aldığımda üst kısımlarında belirgin çatlak ve kırıklarla hasarlı durumdaydı. Uçuş öncesi gayet sağlam olan valizimin bu şekilde gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hasarı fark eder etmez havalimanında görevlilere başvurdum ve rapor tutuldu, ancak bagajımın 27 kg olduğu gerekçesiyle sorumluluğun kendilerinde olmadığı yazılarak mağduriyetim giderilmedi. Oysa bagaj, Sunexpress’in kabul edip taşıdığı ve ücretsiz hakkım dahilinde verdiğim bir valizdi. Tarafıma verilen dokümanda sun-09970897 numaralı kayıt mevcuttur.
Sunexpress’in, hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu hasarı bagaj ağırlığını gerekçe göstererek kabul etmemesini doğru bulmuyorum. Hasar gören valizimin tam bedelinin karşılanarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.03.2026 tarihli Antalya–Viyana Sunexpress uçuşumda kabin bagajım konusunda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Biletimde 4 kilo kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, yanımda bulunan küçük tekerlekli valizim sırf tekerlekli olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı. Kontuardaki görevli, kabin b...
Sunexpress ile yaptığım Samsun–İzmir uçuşumda valizimin tekeri kırıldı. Hasarı bagajı teslim alır almaz havalimanında fark ettim ve hemen orada tutanak tutuldu. Kırık tekerle o halde eve kadar gitmek zorunda kaldım. Ardından tekrar başvuru yaparak durumu bildirdim. Tarafıma tamir seçeneği sunuldu, ...
21.03.2026 tarihinde Sunexpress’e ait xq9307 sefer sayılı, 22.45 Çukurova–İzmir uçuşuyla seyahat ettik. 6 kişilik bir aile olarak toplam 5 valizimiz vardı. 21.03 Cumartesi akşamı saat 20.13’te kontuara gidip valizlerimizi tek tek tarttırarak banda teslim ettik. Görevli bayan her bir valize etiket çı...
25.02.2026 tarihli Sunexpress 9228 sefer sayılı İzmir – Gaziantep uçuşumda büyük bir valizim kenarından yırtılıp paramparça olmuş, el bagajımın da kolları kopmuş halde teslim edildi. Uçuş saatlerim 20.30 kalkış, 22.10 varış olarak gerçekleşti ve bagajımı alır almaz bu hasarı fark ettim. Durumu hava...
22 Şubat 2026 tarihinde Sunexpress’in Brüksel – Eskişehir uçuşu için oğlum adına düzenlenmiş, PNR numarası S7798Q olan 09.45 seferinde çok mağdur edildik. Oğlumun elinde daha önce oluşmuş bir kırık sebebiyle hastanede yarım alçı uygulanmıştı. Havaalanına gittiğinde check-in işlemlerini sorunsuz şeki...
Yorumlar