Sunexpress Uygulamasında Fatura Bilgisi Sorunu
Sunexpress firmasından seyahat etmek için uygulama üzerinden bilet aldım, fakat firma bilgilerimi yazacak bir yer olmadığı için firma bilgilerimi dolduramadım. Seyahat bitiminde çağrı merkezini aradım, faturanız şahsınıza kesildi, düzeltemeyiz dediler. Kendilerine cep uygulamasında bırakın fatura bilgileri girmeyi, üyelik girişi bile yapılamadığını anlattım ama sonuç alamadım. Hizmet kalitesi tamamen aracı seyahat firmalarına yönlendirmek üzere kurulmuş. Bireysel girip bilet alabilirsin ama keşke aracı bir seyahat firmasından alsaydım dersin. Uygulamaları kullanışlı değil ve eksik. Örneğin, her seferinde kendi adıma bilet alıyorum ve bilgilerimi tekrar tekrar yazıyorum. Hizmet bu değil, kusura bakmayın.


















