to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Ercan'dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleşen XQ843 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajım uçaktan indikten sonra tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi verildi. Bagajım üç gün boyunca tarafıma ulaştırılamadı ve ancak 09.08.2025 tarihinde kargoyla teslim edildi. Bu süreçte bagajsız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Teslim aldığımda valizimin fermuarları tamamen yırtılmış, iç kısmı kırılmıştı ve içinde bulunan özel eşyalarım eksikti. Eksik olan eşyalarım arasında Apple marka tablet (16.000 TL), Apple Airpods kulaklık ve kutusu (10.000 TL), Apple şarj aleti (2.000 TL) ve büyük boy valizim (2.000 TL) yer almakta olup, toplam maddi kaybım yaklaşık 30.000 TL’dir.
Bagajımı teslim aldığım anda havalimanında kayıp eşya bölümüne başvurarak durumu bildirdim ve ADBXQ21798 referans numarası ile tutanak oluşturuldu. Ayrıca Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım; bana web sitesi üzerinden form doldurmam gerektiği söylendi ancak form sayfası servis dışıydı ve başvuru yapamadım.
Sunexpress’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için maddi tazminat, kayıp eşyalarımın bedelinin ödenmesi ve valizimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sunexpress xq869 sefer sayılı uçağı ile 03 Ekim 2025 saat 21.00'de İtalya Roma'dan İzmir'e (ADB) hareket ettik. İki adet seyahat valizimi uçuş öncesi teslim ettim. ADB'ye saat 01.00'de iniş yaptık, ancak valizlerimizi bekledik; biri teslim edildi, diğeri teslim edilemedi. Kayıp eşya bürosuna Sunexp...
29 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Barcelona’ya gerçekleştirdiğim uçuşta, referans numarası BCNLXQ01090 olan bagajım kayboldu ve o tarihten bu yana 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tatilim boyunca 10 gün boyunca valizsiz seyahat etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi ...
23 Eylül 2025 tarihinde, xq943 sefer sayılı 23:45 İzmir uçağı ile Ercan Havalimanı’ndan Sunexpress ile seyahat ettim. Varışta üç valizimin ikisinde tekerlek kırılması, birinde ise hem tekerlek kırılması hem de farklı bir noktada ezilme olduğunu gördüm. Valizlerimi teslim ettiğimde çok küçük bir çizi...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konus...
04.08.2025 tarihli Sunexpress Diyarbakır–İzmir uçuşumun sonunda, bagajımı teslim alamadım. İzmir Havalimanı’nda yetkililere başvurduğumda, valizimin uçağa hiç yüklenmediği ve şu anda kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu konuda bir tutanak tutturdum ancak bana herhangi bir takip numarası ya da referans k...
Yorumlar