to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Bavul Ve Yetersiz Tazminat
Sunexpress ile Amsterdam - Ankara arası 2 Ocak 2025 tarihinde yaptığım uçuşta bavulum hasarlı olarak geldi. Hasar raporu da tutularak kullanılamaz durumda olduğu tasdiklendi. Zaten öyle ki bavulunun bir kısmı kırılmış ve ortada bile yok. Bunun üzerine (havaalanında verilen bavullardan kalmadığı için ) hasarlı bagaj bildiriminde bulunmamız ve ücretinin bize iletileceği söylendi. Bunu yaptık ve bize yeni bavul alabilmemiz için ödenen tutar: 1020 TRY. Bunun bir nevi dalga geçen bir fiyat olduğunu belirtmek isterim, 1020 TL'ye kabin boy valiz değil, bel çantası ancak alabiliyoruz bu ekonomide. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sunexpress benimle iletişime geçti ve 1020 TL'yi ' valizimin faturası olmadığı (4 yıl önce aldığım valizin faturası durmuyordu elbette ki) ve yıpranma payı (4 yaşındaki bir bavul binlerce lira nasıl yıpranabilir? ) göz önüne alınarak belirlendiğini belirtti. Bavulun yıpranmış değildi zaten sert kapaktı ve çok bariz bir şekilde atılıp tutulmuş sert ve keskin bir cisme denk gelmiş zira tam ortasında kırışmış el büyüklüğünde parçası var. Bu açıklananlarla gerekçelendirilemeyecek bir durum ve mağduriyetim asla giderilmedi.
