Sunexpress Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ve Çözüm Alamıyorum

Sunexpress kendi kişisel hesabıma 3 haftadır giremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor. İlk aradığımda sistemsel hata deyip 2 hafta beklettiler. Bu arada tüm uçak biletlerimi 40 sene öncesi gibi telefonla aldım. Sonra sorun çözüldü mü diye aradığımda bu şekilde çözülmez, online şikayet yazmanız lazım dediler. 2 hafta boşuna beklediğimi öğrendim. Sonra şikayetimi yazdım, şimdi halen bekliyorum, ne geri dönüş var, ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, ne muhatap var. Uçak bileti işlemlerimi sistemden 5 dakika. Da yapmak varken sürekli çağrı merkezini arayıp vakit kaybediyorum. Acil sorunun çözümünü bekliyorum.