SunExpress Hava Yolları Bilet Alırken Hata Verdi Fakat Hesabımdan Para Çekildi.

Ozgur · 2024-04-19T22:33:14+03:00

Bugün Sunexpress'ten İzmir-Barcelona için gidiş dönüş iki kişilik bilet almaya çalışırken hata oluştu, biletleme yapılmadı fakat hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paramın iade edileceği söylendi. En kısa sürede paramın iade edilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ozgur

SunExpress Hava Yolları

19 Nisan 2024 22:33314

Ozgur'un Teşekkür Mesajı

“Param iade edildi, teşekkürler.”

SunExpress Hava Yolları

21 Nisan 2024 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Ozgur

21 Nisan 2024 11:32

Param iade edildi, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Sun Express'te Ödeme Hatası Ve İade Sorunu

Pelin

SunExpress Hava Yolları

4 Kasım 2024 13:322.396

Sunexpress.com'dan bugün iki kez, iki farklı kredi kartıyla bilet almaya çalıştım fakat ödemenin son aşamasında hata ver...di. 9600 ve 9900 TL her iki farklı karttan çekilmiş fakat bilet kesilmemiş ve rezervasyon oluşturulmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1-3 iş günü içerisinde iade edileceğin...

Sun Express'te Ödeme Hatası Ve İade Sorunu

Sunexpress Hava Yolları Web Sitesindeki Ödeme Hatasından Doğan Mağduriyet

Hasan

SunExpress Hava Yolları

9 Temmuz 2024 03:225.352

Sunexpress'in internet sitesinden kızım ve eşim için yurt dışı uçak bileti satın alıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonr...asında ekranda beliren "ödemenizi işleme koyarken bekleyiniz" şeklindeki mesaj dakikalarca gitmedi. Ödeme kredi kartımdan çekildiği halde, bilet satın alırken girdiğim mail adresim...

Sunexpress Hava Yolları Web Sitesindeki Ödeme Hatasından Doğan Mağduriyet

Sunexpress Hava Yolları Bilet Alma Sürecinde Çekilen Ücret Ve İptal Sorunu

Ahmet

SunExpress Hava Yolları

30 Kasım 2024 01:451.464

Sunexpress sitesinden bilet almaya çalışırken banka kartımdan parası çekildiği halde son aşamada hata verdi ve bilet alm...a işlemi tamamlanmadığı gibi ne rezervasyon numarası ne de bilet ile ilgili mailde almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana para iadesi için 3 iş günü beklemem gerektiğini sö...

3 Destek5 Yorum

Sunexpress Bilet Sorunu Ve İadesiz Mağduriyet

Adil

SunExpress Hava Yolları

29 Ocak 2024 06:161.268

''Sunexpress" adlı uçuş firmasının kendi internet sitesinden almış olduğum 7 Şubat tarihli İzmir-Antalya uçuşuna bilet o...luşmadı. Daha sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında da bana sitede o an bir hata olduğunu paranın şirkete ulaşmadığını arada kaldığını 3-7 günde iade olacağ...

Sunexpress'in Ödemeyi Alıp Rezervasyonu Oluştur (a) Maması

Mert

SunExpress Hava Yolları

13 Temmuz 2024 12:23949

SunExpress'in internet sitesinden İzmir-Kayseri rotasında 3 kişilik bilet aldım. Banka kartından para çekildi fakat "Öde...menizi işleme alırken lütfen bekleyin" sayfasında takılı kaldı. SunExpress müşteri hizmetleri ile bu konuda konuştuğumda bu biletin alınmadığını ve ödemenin askıda kaldığını, banka...