to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hasar Oluşturdukları 3000TL Lik Valizime 750TL Değer Biçti.
14 Ağustos 2023 tarihinde Adana'dan Antalya'ya XQ7631 numaralı Sunexpress uçuşumuz sonrasında Benetton marka büyük boy bavulumuzu üzerinde delik oluşmuş, yerde sürünmüş bir şekilde aldık. Bavulumuzu aldıktan sonra havaalanı yetkilisiyle tutanak tutup süreci başlattık. Bize ürünün güncel tutarı üzerinden geri ödeme yapılacağı söylendi ve gerekli belgeleri sistemlerine yükleyip beklemeye geçtik. Sürecin devamında emsalleri 3000 TL civarında olan valiz için 750 TL hesabımıza yatırılacağı bildirildi mail yoluyla. Sun-08750773 - Güneş-08750773 talep numaralarım bagajın güncel ücretinin tarafıma iade edilerek çözülmesini beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
4 yıl önce aldığım Benetton marka, hasarlı görselleri mevcut olan, tamir edilemez belgesi mevcut olan, hasar raporu mevcut olan, çalışanlarınızın ilgisizliği, umursamazlığı, iş disiplinsizliği ve denetimsizliğiniz nedeniyle yerlerde süründürdüğünüz kırdığınız üzerinde delik açtığınız valizimin güncel bedelini hadi bir kenara bırakalım 2. El olarak neye göre 750 TL fiyat biçebiliyorsunuz bu nasıl bir müşteri memnuniyet anlayışı, nasıl bir kurumsallık. Kusura bakmayın lütfen! 4 yıl önce ki valizimin faturasını saklamadığım için ve sizi tercih ettiğim için çok üzgünüm.
