to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Fatura Düzenleyememe Sorunu
SunExpress firması adına fatura oluşturulamama problemi ve duyarsızlığı; Tüm havayolu firmalarında biletleme adımı sonrasında da fatura düzenleme işlemi yapılabiliyor (SunExpress hariç). SunExpress'in uçuş bilgilerinde faturaya ait bilgileri düzenleyebiliyorsunuz ancak faturanız ilk anda düzenlendiği için bu düzenleme hiçbir işe yaramıyor. WhatsApp hattından yazıyorsunuz, 'Üzgünüm, ben yapamam, talep oluşturun.' diyerek link veriyorlar. Talep oluşturuyorsunuz, cevap olarak: 'Değerli yolcularımız, bilet satın alma işlemi gerçekleştirirken tüm bilgilerin doğruluğunu onaylayarak işlemlerini tamamlamaktadırlar. Ödeme işlemi gerçekleştikten sonra fatura bilgisi eklenememekte ve değişiklik yapılamamaktadır.' şeklinde cevap dönüyorlar. Sorunumun çözüleceğini umarak değil, belki sistemin değiştirilmesine aracılık eder umuduyla bu kaydı oluşturuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
