to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Köln-İzmir Sunexpress uçuşum için saat 19:30’dan beri check-in sırasında beklemekteyim. Bir saatten fazla süredir sırada olmamıza rağmen, son anda Kayseri uçuşu için gelen tüm yolcuları önümüze aldılar. Bu durum bize en baştan bildirilmedi ve uzun süre boşuna bekletildik. Ayaklarımda derman kalmadı, ayrıca görevli personel oldukça kaba davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yetkililere durumu iletmeye çalıştım ancak cevap alamadım. Sunexpress’ten hızlı bir şekilde işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında “başarısız oldu” uyarısı aldım ve bilet ya da rezervasyon numarası verilmedi. Ancak hemen ardından kredi kartımı kontrol ettiğimde 3275₺ tutarında bi...
13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili ...
12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.55’te gerçekleşmesi planlanan Berlin-İzmir Sunexpress uçuşum, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne bir e-posta ne de bir SMS ile tarafıma bilgi verilmedi. Bu nedenle, 13 Ağustos’taki önemli randevularıma yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. ...
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
11 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 947 sefer sayılı Berlin–İzmir uçuşunu (PNR: CTB93K) gerçekleştirdim. Varışta bagajım kayboldu ve bu konuda büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca Sunexpress yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca artık iletişim de ku...
Yorumlar