to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Bagaj Hasarı Sonrası Destek Ve Süreçte Yaşanan Sorunlar
02.06.2025 tarihinde Sunexpress firması 20.40 uçuşu ile Düsseldorf dan Çukurova havalimanına saat 01-45 de geldim. Saat 2 gibi Bagaj teslimimi aldım hızlıca havamaş'a kaçırmamak adına çıktım. Havamaş saat 03 de kalkacağını söyledi. Bankta oturmuş beklerken bagajımın kırıldığını, kullanılmaz hale geldiğini fark ettim ve hemen tekrar içeri girmek istedim. Hasarlı bagaj formu doldurmak için. Ancak yetkililer çıktığım için tekrar giremeyeceğimi online dan yapmamı söylediler. Bende hemen o an netten 2.45 de başvuru yaptım yani fark eder fark etmez daha havamaş'a binmeden. Bugün cevap geldi. Sunexpress den form bizim için önemli netten havalimanında raporlamanız gerekirdi diye. Madem öyle nette neden böyle sonradan farkederseniz bu formu doldurun 7 gün süreniz var yazıyor. Valizim kullanılmaz halde kabul etmiyorum. Evrakı havalimanında doldurtmak istedim ama geri içeri almadılar. O an fark etmemiş olabilir. Resimleri ilettim mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini
İstiyorum
Gelişme
5 gün oldu hala tek bir kişi iletişime geçmedi. Mail veya arama herhangi Bir dönüş yok. Bagajımı paramparça yaptılar kullanılır hali kalmadı ilgi sıfır. Yasal süreç başlatacağım
12 gün oldu hala Sunexpress firması tarafıma dönüş yapmadı
7 koca ay oldu hala ne arayan ne soran var rezillik sun expressle uçmayın
