to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress firmasıyla 08/12/2024 tarihinde XQ7292 uçuş numaralı uçakta seyahat ettim. Antalya'dan İzmir'e olan uçuşta planlanan kalkış ve iniş zamanı geciktiği için ve çıkışta yetişmem gereken bir metro istasyonu olduğu için valizimi hızlıca alıp dışarıya çıkmak zorunda kaldım. Eve vardığımda ekte fotoğraflarında gözüktüğü gibi valizimin hasarlı olduğunu fark ettim. Valizi yeni aldığımdan ve henüz 2. Uçuşum olduğundan dolayı valizin fotoğraflarını çektim. Sunexpress internet sayfasına girip hasarlı bagaj için araştırmada bulundum. Hasarlı bagajı havalimanından ayrıldıktan sonra fark ettiysek iletişim formu doldurmamız gerektiğini Sunexpress resmi internet sayfasından öğrendim. Durumu erken fark ettiğimden uçuştan 1 gün sonra yani 09/12/2024 tarihinde iletişim formunu görselleri ekleyerek ve durumu açıklayarak Sunexpress resmi internet sayfasına gönderdim. Gönderdikten sonra Sunexpress tarafından tarafıma mail ile dönüş sağlandı ve hasarlı valizin havaalanında tutanak altına alınması gerektiği bu sebeple talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Eğer sadece tutanak tutarak yapılan itirazlar kabul edilecekse resmi internet sitelerinde neden havalimanından ayrıldıktan sonra fark edilmesi halinde iletişim formu doldurulması gerektiği yazıyor? Ayrıca valiz henüz 2. Uçuşunda hasar almışken ve ben valizin alınma tarihini faturasını ve valizin fotoğraflarını olaydan hemen 1 gün sonra kuruma bildirmişken hasarım neden karşılanmıyor?
Sunexpress Havayolları ile 01.10.2023 tarihinde Diyarbakır-Antalya 20:20 uçuşu için (XQ7713) (PNR: KGB4H3, BAGAJ NO:XQ839228, ) bagaj teslimatını 18:45 civarında gerçekleştirdik, hali hazırda herhangi bir hasarı hatta çiziği bile olmayan bagajımın teslimatını gerçekleştirdim, Antalya havaalanından t...
08/11/2024 tarihinde sabah 06:00'da XQ 842 Sunexpress ile İzmir-Kıbrıs uçuşu yaptım. Kıbrıs Ercan Havalimanı'nda valizlerimi almak için bant alanına gittiğimde, bütün valizlerin banttan aşağı düşürülmüş olduğunu gördüm ve 4 adet valizimi yerden topladım. 1 valizimin tabanı tekerleği ile birlikte kop...
06.06.2023 tarihinde Sunexpress firma ile Erzurum - İzmir Adn havalimanına uçuş gerçekleştirdim. Bagaj alımında valizimin hasarlandığını fark ettim. Yetkili kişi siteden başvuru yapın yaptık 20-25 gündür cevap gelmedi eksik belge var tekrar deneyin daha sonra eksik belge nedini ile dosyayı kapattık ...
23 Eylül 2025 tarihinde, xq943 sefer sayılı 23:45 İzmir uçağı ile Ercan Havalimanı’ndan Sunexpress ile seyahat ettim. Varışta üç valizimin ikisinde tekerlek kırılması, birinde ise hem tekerlek kırılması hem de farklı bir noktada ezilme olduğunu gördüm. Valizlerimi teslim ettiğimde çok küçük bir çizi...
Yorumlar