to read complaints and reviews, or file yours.19.12.2026 tarihli xq958 İzmir–Düsseldorf gidiş, dönüşlü Sunexpress uçuşlarımız için biletlerimizi 30.03.2026 tarihinde ...satın aldık. Ücretsiz uçuş iptali hakkımız olsun diye özellikle suneco / suncomfort paketlerinden birini seçerek ilerledik. Satın alma aşamasında ekranda sadece 3 veya 5 güne kadar
"Sorunu çözmüş olduğunuz ve telafi etmiş olduğunuz için Teşwkkürler"
21.09.2025 tarihinde Üsküp Havalimanı’nda, Sunexpress’in Suneco+ paketimiz olmasına rağmen Havalimanı görevlileri bagaj ...hakkımız olmadığını söyleyerek bizden 500 Euro bagaj ücreti talep etti. Ücreti ödemek zorunda kaldık ve elimizde bu ödemeye dair fatura/makbuz bulunmaktadır. Uçuşumuzun kodu vafaj
T573CE rezervasyon numarası ile iki kişilik iptal edilebilir bilet aldım. 3 kez müşteri temsilcisini aradım, birbirlerin...den haberleri bile yok. Benim aldığım bilete ek hizmet aldığımı, sadece biletin ana parasını iade edip ek hizmet bedelini iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Uçuşa daha 2 ay var. 17.
Sunexpress'ten 20.01.2025 tarihinde İzmir-Diyarbakır uçuşuna bilet aldım. Aldığım bilet SunPremium olmasına rağmen check...-in süresi geldiğinde check-in yapamadım. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, 2F koltuğumun bana opsiyonlandığı söylendi. Fakat kontrol amaçlı tekrar aradığımda koltu
Sunexpress üzerinden aldığım bileti sitelerinde belirtilen tarihlerde iptal ettirmek istediğimde kampanyalı uçuş olduğu ...için herhangi bir iptal veya iade olmayacağını söylediler. Ama ben bileti alırken böyle bir uyarı veya ibare belirtilmemişti. Suneco kapsamında alınan biletlerde cayma bedeli kesil
Bilet alırken koltuk secimi sırasında Suneco+a dahil standart koltuk ücretsiz görünüyordu ve koltuk secimi yapmadan da i...lerleyemedim o yüzden mecbur secim yaptım. Ama sonradan 20€ koltuk ücreti alindi. Talep oluşturduğumda aldığım yanıt “Suneco + (Plus) Satın alan yolcularımız sadece 11. Sıradan son
Merhaba Ben gidiş ve dönüş biletimi suneco olarak satın aldım. Ekran görüntüsü ektedir. Biletimi cep telefonundan uygul...ama üzerinden satın aldım. Ancak bilgisayardan uygulamayı açtığımda dönüş bileti sunlight görünüyor. Hatanın düzeltilmesini acil olarak rica ederim.
"İlginize çok teşekkürler"
N655B5 numaralı referansım olmasına rağmen 36 saat önce açılan online check-in işlemi hâlen hata veriyor ve hiçbir şekil...de müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bilet değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem sürekli dönüp duruyor. Onu da yapamıyorum. Online Check-in: Ücretsiz (tüm tarifeler) Yolcul
XQ823 15 Temmuz Piriştine -İzmir uçuşum iptal edildi. İstediğim bir uçuşla değiştirebileceğim ya da iade alabileceğim sö...ylendi. 15 Temmuz Antalya aktarmalı uçuş ile değiştirmek istediğimi söylediğimde uçuşumu suneco olarak satın aldığım için sunlight olan bir uçuş ile değiştiremediğim söylendi. Tek
"Sorun düzeltildi yemek tutarı iade işlemi başlatıldı. Teşekkür ediyorum"
12 Haziran xq 661 uçuş kodlu 5642*******58 bilet numaralı Uçuşumda sun Prem...ium biletim olmasına rağmen check-in i normal süresinde yapmaya çalıştığımd
16,98 EUR ödeyerek online olarak 11F ve 11 e koltuklarını eşimin rahatsızlığı nedeniyle satın aldım. Ancak havalimanına ...gittiğimizde bu koltukların sistemde gözükmediğini belirten görevliler penceresi olmayan ve eşimin kabus içerisinde geçen uçuşuna neden olan 11A ve 11B koltuklarını verdiler. İlave
