to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Sun Ekspres
Sunexpress yurt dışı seyahatimden önce online check-in yaptım. Sorunsuz bir şekilde bavullarımızı teslim ettik. Yolculuktan döneli neredeyse 45 gün oldu. Bu sabah 'Sunexpress Gate Retail' tutarında bir işlem bilgisi mesajı aldım. Kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, ekteki görselde görebileceğiniz üzere, bu harcamayı provizyon olarak gördüm. Uçaktaki atıştırmalıkların fiyatı olabileceğini düşündüm. Ancak işlemin bu sabah gerçekleşmiş olması ve 'atıştırmalık' yerine 'Gate Retail' olarak belirtilmesi beni tereddüte düşürdü. Konu hakkında bilgilendirilmeyi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
12 Ağustos 2024 london stansted İzmir İzmir'den Adana şakir paşa hava alanına gidiş 23 Ağustos Adana şakir paşa london stansted dönüş bilet aldım fakat Adana şakir paşa hava alanı kapandığı Çukurova hava alanı açıldığı için 7 Ağustos 2024 de sun expresten değişiklik yapmam için email aldım 23 ağustostaki değişikliği gerçekleştirdik fakat 12 Ağustos ta olan gidiş biletime alternatifi sistemde göremedikleri için birkaç gün sonra aramamı söylediler ve her gün aradım hep göremiyoruz denildi taki bugüne kadar bu günde biletimin iptal olduğunu söylediler çok basit bir işlem sadece Adana şakir paşadan çukur ovaya isim değişmesi gerekirken takip etmeme rağmen olumsuzluk yaşadım. Londra'da özel arabamı hava alanına bırakmak için otoparka kira ödedim Adana'da oto kiraladım böyle bir mağduriyet böyle bir ilgisizlik kendi hatalarını yolcuya yansıtma görmedim çok mağdur oldum ve maddi manevi yıprandım.