SunExpress Hava Yolları samsun

01.12.2024'te saat 18.10'da eşimle Düsseldorf-İzmir uçağımız vardı. Saat 16.00'da havaalanındaydık, online check-in yapmıştık, sadece valizleri bırakıp uçağa geçecektik. Online check-in yapanlar için ayrı kontuar yoktu, check-in yapmayanlarla aynı sırayı beklemek zorundaydık. 3-4 tur otobüsü getirip...

4 Ekim 2024 Cuma akşamı 20:30'da eşim, oğlum ve ben İzmir'den Samsun'a SunExpress ile yolculuk yaptık. 06 Ekim Pazar günü 11:00-11:30 arası Bandırma vapurunu ziyaret ederken kaptan köşkü merdiveninden düştüm ve bir anda kalabalık toplandı. Ambulans çağırıp beni Gazi Devlet Hastanesi'ne yetiştirdiler...

12 Ekim tarihinde Sunexpress XQ7781 numaralı uçuş ile Samsun'dan Antalya'ya uçtum. Uçağa bebek arabası ile geldim. Bebek arabasını uçak girişinde teslim ettim. Bebek arabasını koruyucu herhangi bir kılıf vs. Takılmadı. Bununla alakalı bir bilgi uçuş öncesinde bulamadık. Uçuş sonrasında bebek arabası...

Selam, 07.10.2004 19:20 Samsun-Antalya, 08.10.2004 04:05 Antalya-Düsseldorf uçuşumda her şey güzeldi ama sorun şu ki Almanya'da valizimin açılmış olduğunu gördüm ve 2 tişört ve bir karton sigaramın eksik olduğunu fark ettim. Bu sizin bizim valizimizi çalın diye mi emanet ediyoruz? Bir daha mı SunExp...

Sunexpress Samsun-Antalya, Antalya-Berlin bağlantılı uçuş için online check-in yapılamıyor. Sunexpress havaalanında 5 Euro ücret almak için. Sistemsel arıza bahanesi ile özellikle online check-in yaptırmıyor, tüm bilgileri girildikten sonra check-in işlemini tamamlatmıyor. Aynı konu ile ilgili birço...

11 Eylül 2024 tarihinde, saat 08:10'da gerçekleştirilmesi planlanan Samsun-İzmir uçuşu (Koltuk: 3A, Bilet Fiyatı: 2.520,93 TL) için bilet satın almıştım. Ancak, 10 Eylül 2024 saat 22:56'da Sunexpress müşteri hizmetleri ile yaptığım yarım kalan telefon görüşmesi sonrasında iptal işlemi benim onayım a...

Merhabalar, bugün 11.09.2024 tarihli 6.00 İzmir Samsun uçağı tam 11.00 de kalktı. Muhatap alacak birini bulamadığımız gibi, kapı girişinde bekleyen görevli sözlü olarak saat 7.30 da "9.30 a ertelendi uçuş, birazdan ikram gelecek" dedi, sanırım Sunexpress'in sus payı olsa gerek. Bir de üstüne İnsanla...

Sunexpress bagaj hasarı Sunexpress Antalya Samsun uçağında bagajım 3-4 yerinden kırılarak teslim edilmişti. Gece saatlerinde ellerinde sert kapaklı bagaj olmadığı gerekçesi ile yeni bavul veremediklerini bana bagaj ücret iadesi veya bagaj verileceği belirtildi. Üzerinden 2 sene geçmesine rağmen asla...

Merhaba, Haziran 27, 2024'te 17.20'de Antalya'dan Samsun'a aldığımız uçak seferinde havaalanında rötar yaptı. Öncelikle 22.00'ye kadar denildi, sonra 22.00'de olan uçak kalkmadı, grev varmış. Tam gece 1 ya da 2 idi, uçak kalkabildi. Çocuklarla mahvolduk oralarda. 3 yaşında ve 9 yaşında oğlum ve eşim...

Sunexpress firmasından bugün Samsun'dan Antalya'ya iki kişilik bilet satın aldım hatta yolculardan birinin sağlık problemi olduğu için check-inlerini de ücret ödeyerek yaptırdım. Ancak ödeme sayfasına geldiğimde bankadan ödemeyi çekmelerine rağmen yaklaşık 40 dakika bekledim ekran başında. Daha sonr...

03.08.2024'te Antalya-Samsun uçuşunuzda valizimiz kırıldı, havalimanında işlem yaptırdık, çağrı merkezinden de işlem yaptırdım. 2-3 gün sonra bir daha uçuşumuz var ama sizden geri dönüş alamıyorum. Üstelik çağrı merkezinizden yetkili talebi oluşturdum, yetkili bile aramadı. Bu kadar büyük firmanın b...

Sunexpress' de 05.08.2024 tarihinde XQ9158 İzmir- Samsun uçuşumda valizim gelmedi. Tutanak tutuldu valizin nerede olduğu belli değil öylece bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten deveye hendek atlatmaktan daha zor hele ki şikayet öneri tuşlarsanız bağlanana kadar ay bacayı dönüyor. Bir müşte...

20 Temmuz SunExpress Samsun Antalya 19.20 uçağımız rötar yaparak 23.10'da uçağa almaya başladılar. İki çocukla perişan oldum havaalanında. Antalya'ya vardığımızda üstüne valizim kayboldu. Çocuklarımın kullanmaları gereken ilaçları içindeydi, Kıbrıs yolculuğumuz için muvafakatnamem içindeydi. Havaala...

Sürekli Samsun dan İzmir e uçuş gerçekleştiriyorum. Yüzde 70 oranında anlamsız şekilde rötar yiyorum. Bu durumu anlayış ile karşılayabilirim. Ama rötar durumu saat olarak bu kadar uzun saatler olmamalı. Koca havalimanında tek bir Sunexpress yetkilisi yok. Telefon ile iletişim sağlıyorum. Yardımcı ol...

Sunexpress uçak gecikmeli geldi 5 saat hava alanında bekledim şikayetçiyim. Mail ya da mesaj yoluyla bilgi verilmedi. 19/07/2024 Samsun İzmir uçuşumuz için, uçağa binmemiz saatlerce sürdü! Bazı vatandaşlara bilgi verilmiş bize bilgi verilmedi saatlerce bekleyerek mağdur kaldık!

10 Temmuz'da Samsun'dan (XQ9159) İzmir (XQ976) aktarmalı Sunexpress'le uçuş yaptık fakat bavulumun biri gelmedi. Havaalanında kayıp eşya bölümüne başvurduk ve bize dosya açtılar. Biz de o numarayla Sunexpress'te dosya oluşturduk. Bugüne kadar devamlı ben aradım, size ulaşacaklar denildi fakat kimse ...

İyi günler SunExpress, 29 Temmuz 17:10 saatli Antalya-Samsun uçağınızın, resimde eklediğim gibi 17:10'da kalkması gereken uçağın önce 18:00'e ertelendi. Havaalanına saatler öncesinde gelmek için erkenden otelden ayrıldık, binbir çileyle geldiğimiz havaalanında önce 18:00'e ertelenen uçak için beklet...

25 Temmuz 2024 tarihinde saat 19.20 kalkış, 20.55 varış olmak üzere Samsun'dan Antalya'ya Sunexpress Hava Yolları şirketinden eşim ve çocuğum için bilet aldım. Ancak uçak 2 saat 30 dakika rötar yaptı ve tam bir kötü bir durum, tam 2 saat 30 dakika havalimanında beklemek zorunda kaldılar. Böyle vasat...

İyi günler, Hannover/Samsun Sunexpress yolcuları olarak 23/07/2024 saat 02.05 de kalkması gereken uçağımız 2 gündür kalkmadı. Yetkili yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çoluk çocuk havalimanında aç perişan bekliyoruz. Lütfen sesimiz olun, ilgililere sesinizi duyurun.

22 Temmuz 2024 saat 8:00'de kalkacak uçağımız Sunexpress Samsun-İzmir 14 saat rötar vermiş ve uçağa binemediğimiz için otobüsle 15 saat yolculuk yaparak tatil rezervasyonumuzun 1 günü boşuna gitmiştir. Hiçbir görevli yardımcı olmadığı gibi yer konaklama gibi sorunlar yaşadım. Çocuğum rahatsız oldu. ...

23 Ekim 2024 saat 02.05 Hannover Samsun uçuşumuzu 19,5 saat erteleyen Sunexpress'in yolcularına verdiği değer sıfır. Bir havayolu şirketi düşünün ki sattığı uçak biletlerinin arkasında durmasın, uçağın kapısına kadar gelmeden bilgi almak mümkün olmasın. Son 20 dakikada 20 saat rötar açıklasın. Bunla...

22.07.2024 08:10 Samsun-İzmir uçağının 14:30 olan uçuşunun, havaalanına gittiğim anda öğrendim ki 22:30'a ertelenmiş. 14:30 saat rötar nedir? Bu akşam arkadaşımın nişanı var ve ben katılamayacağım. Ayıp değil mi? Ve ne mesaj ne de mail yoluyla asla bildirim gönderilmedi.

Sunexpress 22 Temmuz Samsun- İzmir uçuşunu 08.10'dan 22.30'a ertelediği için, balayı tatilimiz için tuttuğumuz her şey dahil otelin ilk gününe ödediğimiz ücret boşa gitmiş durumda. Bunun telafisi için gereken hukuki yollara başvuracağım. Manevi zararımız da mevcuttur. Tarafıma firmadan hiçbir dönüş ...

5 yıl boyunca çalışıp bu sene bir tatil planlaması yaptık. 22.07.2024 tarihinde tatil için otel, araç kiralama ve uçak biletlerini önceden ücretlerini ödeyerek ayarladık. Ancak o tarihte sabah 08.10 da kalkması gereken uçak gece gelen mesaj ile birlikte saat 22.30 a rötar yaptığı bilgisi iletildi. 1...