to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporunun Haksız Reddi Ve Kayıt Bulunamadı Hatası
27.07.2026 tarihli Sunexpress uçuşum öncesinde sağlık sebebiyle yaşadığım mağduriyet için gerekli sağlık raporumu ileterek başvuru yaptım. Ancak sağlık raporumun haksız yere reddedildiğini öğrendim. Daha sonra tarafıma ikinci bir dosya açıldığı söylendi, buna rağmen verilen dosya numarasıyla Sunexpress web sitesi üzerindeki müşteri ilişkileri bölümünden talebimi sorguladığımda sistemde sürekli “Case not found” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Günlerdir aynı hatayı alıyor, talebimin kasıtlı olarak oyalandığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sağlık raporuma istinaden alınan bavul ücretimin tarafıma iade edilmesini ve dosyamın sistemde düzgün şekilde işlenerek sürecin şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını acilen talep ediyorum.
Sağlık raporumu ileterek başvuru yaptım, raporum haksız yere reddedildi ve dosya numarasıyla sorgulama yaptığımda ‘Case not found’ hatası aldım. Bavul ücretimin 149 € olması gerekirken sadece 40 € (2.200 tl) iade edildi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve süreçte hiçbir ilerleme göremedim. Şu anda memnun değilim ve alternatif olarak Pegasus’u tercih ediyorum.
