Puanlarım Hala Eksik ve Profilim Boş!

Merhaba, geçen yıl eşimle birlikte uçtum ve puanlarımın geriye dönük olarak girilmesini istedim. Bunu geçtiğimiz yıl içinde birkaç kez telefonla ve yazılı olarak talep ettim ve onaylandı. Sisteminiz yapılandırmada olduğu için manuel olarak yapamadım, ancak çalışanlar bunu yaptığını söyledi. Defalarca aradım, defalarca yazdım. Puanlarınız eklendi dendi. Şimdi sisteminiz tekrar çalışıyor ama benim profilim boş! Lütfen DAEQF2, CKB4K7, GX55PB için puanlarımı ve uçuşlarımı profilime girin. Tüm telefon görüşmeleri takip edilebilir. Puanlarım eksik, hatta Nisan ayında WhatsApp üzerinden tekrar sordum. Bana yalan söylendi. Lütfen puanlarımı yatırın, aksi takdirde bunu her yere bildireceğim.