to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 tarihli Üsküp – İzmir Sunexpress uçuşum için biletimi internet üzerinden aldım. Uçuştan bir süre önce mail... adresime online check-in yapabileceğime dair bilgilendirme geldi. Maildeki yönlendirmeleri takip ederek defalarca kez online check-in yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata v
30.05.2026 tarihinde Sunexpress ile Batman’dan Antalya’ya xq7151 sefer sayılı uçuşumu gerçekleştirdim. Bagaj teslim kısm...ında görevliler en fazla 35 kg olması gerektiğini belirttiler, valizim 29,8 kg geldi, bandrolü yapıştırıldı ve sorunsuz şekilde teslim alındı. Ancak Antalya’da bagajımı aldığımda v
14 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumda bagaja verdiğim bebek arabam kırık şekilde bana teslim edil...di. Uçağa binmeden önce sağlam olarak teslim ettiğim bebek arabasının, inişten sonra bagaj teslim alanında aldığımda kırıldığını fark ettim ve durumu hemen görevliye bildirdim. Gör
05.04.2026 tarihinde Adana–İzmir hattında yaptığımız Sunexpress uçuşunda çocuğuma ait olan, yaklaşık 8.600 TL değerindek...i valiziniz bagajda ciddi şekilde hasar gördü. Valiz resmen kullanılmaz hale geldi. Durumu ilettikten sonra tarafıma mail adresim üzerinden yalnızca 1.350 TL ödeme teklif edildi.
Sun expressle uçuş yaptım valizim kırık geldi mail attım. 4000 liraya aldığım valize 1350 lira yatıracaklarını belirttil...er. Kesinlikle bir daha kullanmayacağım bu firmayı İletişim konusunda çok zayıflar, kurumsal kimlik yok. Bu arada başta ödeme yapamayacaklarını daha sonra hakkımı arayacağım dediği
09.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek üzere sabah... 08:50 uçağına, askere teslim olmak üzere seyahat eden yakınım B****** Y***** ile birlikte bindik. Uçak İzmir semalarında yaklaşık 3 saat boyunca dolaştıktan sonra ağır türbülans y
22.12.2025 tarihli xq0155 sefer sayılı Stuttgart – Antalya Sunexpress uçuşumda hem bagaj hakkı hem de bagaj hasarı konus...unda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 3,5 saat önce havalimanına geldim. Bagajımın biraz ağır olması nedeniyle görevliler, ek bagajı havalimanından değil online olarak al
"Sorunum çözüldü"
28 Haziran AYT-Trabzon uçuşumuzda valizimizi alamadık. Valizimiz kayıp; başvuru vb. Her şey yapıldı. 21 gün doldu, bugün... 23 gün oldu. Sunexpress, 21 gün dolunca tazminat için mail atacağını söylemişti; ne mail geldi ne de aradığımda düzgün bir bilgi alabiliyorum. Böyle bir firma görmedim. Yarın Tüke
Merhaba, Sunexpress firmasıyla 10/07/2025 tarihinde B79A78 Rezervasyon Numarası ile yaptığımız uçuş sonrasında valizimiz...in kırıldığını gördük. Valizi aldıktan sonra havalimanında gerekli yere başvurduk. Bize, 'Bir hafta içerisinde size dönüş yapılır, para iadesi olur.' diyerek form doldurtup gönderd
Sunexpress ile Zonguldak'tan Almanya'ya her dönüşümde valizleri uçağa almıyorlar. Kargo taşındığını söylüyorlar ve bu ne...denle valizleri uçağa almayıp daha sonra gönderiyorlar. Her sene aynı şey... Uçaktaki yolculuların %90'ının bagajı gelmiyor. Ben parasını ödediğim bagajı neden uçağa alamıyorum? Da
18 Mayıs pazar sabah 01.00'da Sunexpress hava yollarının internet sitesinden annem ve babama yurt dışı gidiş dönüş uçak ...bileti aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak ne mail geldi ne de mesaj. Almadan önce hesap oluşturmuştum. Hesabıma da giriyorum ancak hiçbir şey gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini ar
SunExpress'ten Van-İzmir gidiş-dönüş olacak şekilde bilet aldım. Dönüş tarihinde erteleme işlemi yaptım; bu uçuşu ablam,... eniştem ve yeğenim ile birlikte, tarih, saat ve gün aynı olacak şekilde ayarladık. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra firma tarafından bir mail geldi. Mailde uçuşta birtakım değişikl
"Güven verdiniz sorun çok kısa sürede çözüldü çok teşekkürler"
İyi günler, Ben Av. Mübeccel İlayda O*****. Benim 18/03/2025 tarihinde şirketinizden saat 22.00’de İzmir - Antalya uçuşu...m vardı. Ancak mailime uçuşun yeniden rezerve edildiği ve uçuşumun aynı gün saat 07.00’ye alındığına dair bir mail geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün 07.
Sözüm ona ``Uluslararasi 2 büyük firmanın iştiraki`` olan havayolu firmasının bana yaşattığı son derece üzücü ve trajiko...mik bir deneyimi buradan paylaşmak istiyorum. Herhangi bir aksaklık yasamamak için yurt dışından Turkiye`ye gerçekleştireceğimiz uçuşu bir acenteden değil de Sunexpress`in kendi we
Sunexpress havayolu şirketiyle birlikte uçuşumu yaptım. Valizim kırık geldi. Bir görevli aradım ve asla hiçbir görevli g...elmedi. Tatili bu şekilde kırıl valizle birilerine taşıtarak geçirdim. Sonrasında İzmir'deki Sunexpress birimine sorduğumda mail üzerinden başvuru yapmalısınız dendi. Ve bayağıdır
Sunexpress Havayollarından 13 Ocak 2025 saat 12:05'te Antalya-Viyana uçuşu için sunlight (1 küçük el bagajı), (en fazla ...4 kg ve 40x30x20 cm’e kadar) bilet satın aldım. Uçuş saatinden önce Sunexpress deskine gittiğimde işlemi yapan bayan, dilersem ücretsiz şekilde küçük el bagajımı uçak altına verebi
Merhabalar. Ben Metin G****. Akademik tur GAP gezi tur grubu olarak (24 kişi) 13.11.2024 Sunexpress XQ 9128 İzmir-Gazian...tep uçuşu ile sabah 07:20'de Gaziantep Havalimanı'na indik. Bagaj valizimi aldığımda tekerlek taşıma kolunun parçalandığını ve valiz tutma taşıma kolunun da yerinde olmadığını görd
Sunexpress ile sana 22.00'de İzmir'den Antalya'ya uçuşum vardı. 20.30 gibi havaalanına geldiğimde böyle bir uçuşları olm...adığını söylediler. Biletimi gösterince beni satış ofisine yönlendirdiler. Satış ofisindeki bayan da mail atıldığını biletimin bugün sabaha alındığını söyledi. Ama arayan da olmadı
Sunexpress firmasıyla Antalya-Stuttgart uçuşum için bilet aldım, ekstra bavul+20 kg ve ücretli koltuk seçimi yaptım. Che...ck-in maili geldiğinde, sistem arızası nedeniyle check-in gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri, sistemde güncelleme olduğunu ve biletimi açığa aldığını, satın aldığım koltukların ücre
Bu 3 veya 4 kez başıma geldiği için müşteri hizmetlerinin dediği gibi "sistem hatası" olmadığı kanaatindeyim. Uçuşumu se...çiyorum, bileti ödüyorum, para kartımdan çekiliyor ancak herhangi bir onay kodu/rezervasyon no maili gelmiyor. Aradığımda ise askıda kalmış, size 3 iş günü içinde para iadesi yapıl
Sunexpress ile 01.09.2024 tarihinde İzmir'den Antalya'ya seyahatimizi gerçekleştirdik. Seyahatimiz sonrası valizimizi kı...rık teslim aldık ve hemen havalimanında ilgili birime şikayetimizi ilettik. Buna istinaden bir kağıt verdiler ve internet üzerinden şikayet başvurumuzu yapmamızı söylediler. Aynı g
"İlginize çok teşekkürler"
