to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde, Sunexpress adına Antalya Havalimanı’nda “inflight 07230” açıklamasıyla 11 euro tutarında bir harcama kartımdan çekilmiştir. Ancak bu tarihte uçağa binmedim ve herhangi bir Sunexpress hizmeti kullanmadım. Daha önce, 25/05/2025 tarihinde aynı şekilde ve aynı tutarda bir harcama olmuştu; o işlemde gerçekten uçağa binmiş ve hizmet almıştım. Fakat 27/08/2025 tarihli işlemde herhangi bir uçuşum veya harcamam bulunmamaktadır.
İlgili işlemin, kartımın son dört hanesi 2546 olan hesabımdan çekildiğini belirtmek isterim. Bu durumun bir hata sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Sunexpress müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem internet sitesinden hem de telefonla denedim, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon görüşmem de bağlantı kesilerek sonlandı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 27/08/2025 tarihli, 11 euro tutarındaki işlemin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili bana b*****************@hotmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
9 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress üzerinden Amsterdam-İzmir uçuşu için ödeme yaptım, ancak bilet oluşturulmadı ve ücret banka hesabımdan çekildi. Bunun üzerine destek hattını aradım ve 3-5 gün içinde iade yapılacağı, tekrar satın almam gerektiği söylendi. Aynı gün tekrar ödeme ya...
01.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Sunexpress tarafından 'Sunexpress INFLIGHT/Antalya' adı altında kredi kartımdan 215,74 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O tarihte herhangi bir Sunexpress uçuşunda bulunmadım ve bu harcamaya dair hiçbir bilgim yoktur. İşlemde kullanılan kartımın son...
26 Ağustos 2025 tarihinde, Sunexpress ile hiçbir uçuş yapmamış olmama rağmen kredi kartımdan 456 TL tutarında uçak içi harcama çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi daha önce Sunexpress ile hiçbir şekilde paylaşmadım ve bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Sunexpress mü...
1 Ekim 2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden üyeliğimle bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi, ancak buna rağmen 3.989,78 TL kredi kartımdan çekildi. Benzer bir durumu 3 Ekim 2025’te tekrar yaşadım ve bu kez de 82,73 Euro kartımdan çekildi. Her iki işlemde de bilet oluştu...
15 Ağustos gidiş, 22 Ağustos dönüş olmak üzere Sunexpress’in resmi internet sitesinden (sunexpress.com) Düsseldorf-İzmir uçuşu için dört adet bilet sa...
Yorumlar