Kırık Valiz Ve Rapor Eksikliği Nedeniyle Tazminat Talebi

29 Ocak Perşembe günü Sunexpress’in Şanlıurfa–Antalya uçuşuyla gelen valizim kırık olarak teslim edilmiştir. Valizi eski eşim çocuğumla birlikte bu uçuşta kullanmış, valiz bana ulaştığında kırık olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ne yazık ki havalimanında bagaj hasarına ilişkin herhangi bir rapor tutulmamıştır.

Hasarı fark eder etmez, uçuşun üzerinden henüz 4 gün geçmişken Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetimi buradan iletmem gerektiği söylendi. Valizim kullanılmayacak derecede zarar gördüğü için mağdur oldum.

Kırılan valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.