Kayıp Valizimle İlgili Sunexpress'ten Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konusunda da net bilgi verilmedi. Kayıp olan valizimin bagaj etiketi numarası XQ272064’tür.

Kayıp valizimde tüm kişisel eşyalarım bulunmaktaydı ve 3-4 günlüğüne geldiğim şehirde mağduriyet yaşıyorum. Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve verilen iletişim numaralarına da ulaşılamıyor. 1 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Valizimin bir an önce, acil olarak bulunup tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kişisel ihtiyaçlarımın karşılanmasını talep ediyorum.