Berlin'den İzmir'e Sunexpress Uçuşunda Valiz Hasarı Ve Yetersiz Destek

Sunexpress ile İzmir'den Berlin'e uçtum. Seyahatimden hemen önce satın aldığım valizim Berlin'e indiğimde sapasağlamdı. Fakat dönüşüm için Berlin'den İzmir'e olan uçuşumda Berlin'de sapasağlam verdiğim valizimi İzmir'e indiğimde kullanılamaz halde buldum. Bu yüzden İzmir Havaalanında valizimi taşımakta güçlük çektim. Kalkışta uçak Berlin'de 1,5 saat rötar yaptığı için fiziksel yorgunluğum tavan yapmış haldeydi. Bu yüzden havaalanında gerekli bildirimleri yapamadım. Sonrasında Sunexpress'in sitesinden Hasarlı Bagaj Bildiriminde bulundum. Fakat olumsuz bir dönüş geldi. Valizimin hasarını eklediğim fotoğraflarda görebilirsiniz. Sadece tekerleği kırılmış olsa tamir ettirebilirim ama tekerlek valiz gövdesini kırıp valizden ayrılmış. Hasarımın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.