Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Mevzuat Nedeniyle İkinci El Sumatic Cihazı Kapalı Üretici Desteği Yok Ve İade İstiyoruz

profile
Resul
03 Mart 17:44
147

İzmir Yeşilyurt Akevler bölgesinde kullandığım ikinci el Sumatic cihazım, bakanlık mevzuatında yapılan değişiklik nedeniyle yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Yeni mevzuata göre dolum haznesinin kapağının otomatik açılıp otomatik kapanması gerekiyormuş; bu şartı sağlamadığı için Gıda Tarım yetkilileri onay vermedi ve cihazı kullanamıyoruz.

Cihazı ikinci el olarak aldığımız için doğrudan üretici firmaya ulaşmak istedik; ancak doğrudan fabrikaya zaten hiç ulaşamadık, aracı kişilerle iletişim kurduk. Onların verdiği numaralarda ya telefonlar değişmiş ya da görüştüğümüz kişilerin firmadan ayrıldığı söyleniyor, kimseye ulaşamıyoruz. Şu an cihaz ortada kaldı, kimse sahiplenmiyor, ne arayan var ne soran.

Biz bu cihaza ciddi para verdik ve iki aydır Ramazan gibi bir dönemde cihazı çalıştıramıyoruz; mağdur durumdayız. Cihazın güncel mevzuata uygun hâle getirilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, otomatik kapak konusunda çözüm üretilmesini veya mümkünse cihazın geri alınıp bedelimizin iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin artık ciddiye alınmasını ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Astor Kesici Cihaz Arızası Ve Teknik Destek Yetersizliği

profile
03 Ağustos 2025 15:12
1.953

UTTS Cihazı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Temmuz 2025 20:08
7.086
1
Gencer sonuçtan hiç memnun değil

UTTS Cihazı Hatalı Montaj Yüzünden Akaryakıt Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 22:19
4.264
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Gemaş Havuz Teknolojisi Kayıp Cihaz Ve Yetersiz Destek Hizmeti

profile
08 Nisan 2025 21:33
107
Benzer Şikayet Yaz