to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir devlet kurumunda Astor marka kesici cihazınızı kullanıyoruz. Cihazın sıfır bobinine sürekli enerji geliyor ve bu nedenle kontrol panelimizle kesiciyi otomatik yönetemiyoruz. Arıza nedeniyle kesicinin içini açmak ve manuel olarak sıfırlama yapmak zorunda kalıyoruz.
İki aydır bu sorunu yaşıyoruz ve Astor'un İzmir temsilcisi M**** Bey'e defalarca ulaşmak istememize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Teknik servis desteği alamadığımız için elektriksiz kalıyor, çalışmalarımız ciddi şekilde aksamaya uğruyor. Mecburen teknik ekibinizle telefonla koordine olarak sıfır bobininin enerjisini kestik, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle en üst düzeyde şikayetçiyiz. Sorunumuzun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve teknik destek ekibinizin en kısa sürede tarafımıza ulaşmasını talep ediyoruz.
Geçtiğimiz sezon satın almış olduğumuz Gemaş Puritron gsc-20 model tuz jeneratörü, sadece bir sezon kullanıldıktan sonra bu sezon arızalanmıştır. Ürünü önerilen koşullarda ve düzenli bakım ile kullanmamıza rağmen sistem “err-01” hatası vererek çalışmayı durdurmuştur. Arızalanan ürünü İzmir’deki yet...
2 ay önce UTTS sayfasından şirket araçlarımızın montajı için ödeme yaptık ve bir aracımızın ödemesi yapıldığı halde montajı yapılmadan satışı gerçekleşti. Daha sonra satışı gerçekleşen aracımızın ücret iadesi için 2 ay boyunca UTTS'yi aradım, mailler attım fakat hiçbir çözüm ile yaklaşılmadı. Bugün ...
Mepsan mts Plus model yazar kasamızda yaklaşık 2 aydır devam eden arızalar nedeniyle istasyonumuzda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yeni utts işlemleri nedeniyle satışlarımızı gerçekleştiremiyoruz ve bu durum müşteri kaybına yol açıyor. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla Mepsan müşteri hizme...
Üç adet reformer ürünü sipariş ettim. İki ay süresince en az on kişiyle iletişim kurduktan sonra ürün zorlukla teslim edildi. Telefonlara yanıt verilmiyor. Nakliyeci, aletleri teslim etti ve gitti; nakliye ücretini ödememe rağmen kurulum ve taşıma işlemlerini kendim organize etmek zorunda kaldım. İk...
Yorumlar