Stokta Olmayan Ürün İçin Kargoya Verildi Bilgisi Yanıltıcı

Şule Giyim’in internet sitesi üzerinden pazar günü bir elbise siparişi verdim. Hatta pazartesi günü ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ve sistemde de siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Ancak 20 Temmuz saat 14.09’da bana mesaj atılarak ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bildirildi.

Aynı durum daha önce de bir kez başıma geldi ve bu şekilde ikinci kez stokta olmayan ürün için sipariş alınıp, ardından “stokta yok” denilmesi sinirlerimi bozuyor. Hem stokta olmayan bir ürün için sipariş alınmasına hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gösterilmesine rağmen sonradan iptal edilmesine artık gerçekten sıkılmış durumdayım. Stok hatasının düzeltilmesini, sistemlerinde bu tutarsızlığın giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.