to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat gece 01.00’de Obilet üzerinden aldığım PNR kodu 0uoj3*olan Süha Turizm İstanbul Esenler Otogarı 59 numaralı perondan kalkan İstanbul–Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi özellikle 7 numaralı koltuk için aldım ancak otobüse bindiğimde koltuğun kırık olduğunu gördüm ve tüm yolculuk boyunca bu kırık koltukta seyahat etmek zorunda kaldım.
Durumu görevliye ilettiğimde koltukların değiştirilme vaktinin geldiğini, bu koltuğun kırık olduğunu bildiklerini ve ileride bakım yapılacağını söyledi fakat o an için benim mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Gece olduğu ve alternatif bir oturma düzeni sağlanmadığı için bütün yol boyunca rahatsız bir şekilde yolculuk yaptım ve şu an bel ağrısı çekiyorum.
Hem bilet satışı yapılırken bu bilginin gizlenmesi hem de yolculuk sırasında çözüm üretilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu seferde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a gitmek üzere Süha Turizm’den online olarak Ü** G*** adına wcıj368 PNR numaralı, 12:30 kalkış saatli bileti aldım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki Süha Turizm şubesini arayarak peron bilgisini sordum, bana alt kat 130 numaralı peron söylendi. Yolcumuz Ü** G**...
08.08.2025'de Süha Turizm’in 20.30 Ankara-İstanbul seferi için Obilet üzerinden 22 numaralı tekli koltuk satın aldım (Bilet No: YL8D368). Ancak otobüsüm 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak 21.45’te geldi. Otobüse bindiğimde, tekli ve cam kenarı olarak aldığım 22 numaralı koltuğumda sürekli yer değişti...
Süha Turizm ile İstanbul’dan Kayseri’ye gece saat 01.00’de başlayan yolculuğumda ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs yol boyunca sürekli arıza verdi ve biz toplamda yaklaşık 4 saat boyunca aracın tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık. Gece yapılan bir yolculukta bu kadar uzun süre, defalarca arıza...
22.09.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gitmek için Obilet üzerinden Süha Turizm’den 22 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: jzle368). Seçtiğim koltuk tek kişilik ve cam kenarıydı. Ancak Kayseri Otogarı’nda, Süha Turizm gişesi ve 23. Peronda otobüsün değiştirildiğini ve yedek bir otobüsle yolcu...
29 numaralı Kayseri–Ankara seferinde, Süha Turizm’den Obilet üzerinden aldığım online biletle yaşadığım sistemsizlik ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım koltuk başka bir yolcuya da satıldığı için otobüse bindiğimde yer karmaşası yaşandı. Nezaket gösterip sorun çıkarmamak adına bana ...
Yorumlar