to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde sugo hesabım, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımda, süreli olarak satın aldığım ve profilimde görünmesi gereken içerikler bulunuyordu. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hat...
Sugo mobil uygulamasında yeni bir hesap açtım ancak hesabımı açar açmaz “işlev kısıtlandı” uyarısı ile karşılaştım ve kimseye mesaj gönderemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir uyarı, ceza veya açıklama mesajı da almadım; sadece “işlev kısıtlandı” ifadesi...
Play Store’dan indirdiğim Sugoda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır elmas topluyorum ve şu anda cüzdanımda 333,29 elmas birikti. Ancak uygulama içinde elmasların TL karşılığını gösteren herhangi bir tablo veya yazı bulunmuyor. Cüzdan bölümünde sadece elmas miktarı görünüyor, elmasların ne kadar para ...
Sugo mobil uygulamasında kullandığım hesabım (e************@gmail.com) az önce hiçbir sebep olmaksızın askıya alındı. Uygulamada “Hesabınızın sözleşmesinin ve düzenlemelerinin ihlal edildiğinden şüphelenildiği için askıya alındı” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Ancak herhangi bir kural ihlali yapma...
18 Eylül tarihinde Sugo hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve yaklaşık bir saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunmakta ve bu bakiyeyi çekemiyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesa...
"Teşekkürler sorunum çözüldü 😊"
Merhaba, bir süredir uygulamada elmas biriktiriyorum ve çekim işlemi yapmaya çalışıyorum. Fakat her denememde çekim isteğim başarısız oluyor, elmaslar...
Sugo markalı iPhone 11 cihazımda, şüpheli işlemler ve ihlaller gerekçesiyle yeni bir cihaz banı aldım. Cihazı hediye olarak almıştım ve herhangi bir ödeme ya da üyelik işlemi gerçekleştirmedim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihazı evde kullanıyordum. Cihazım garanti kapsamında değil. IMEI numa...
Sugo mobil uygulamasında bugün itibarıyla iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, giriş efektleri bende görünmüyor. İkincisi ise video gönderme işlemlerinde videolar yüklenmiyor ve gönderilemiyor. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ve internet bağlantımı kontrol ettim fakat sorunla...
Sogo 1 model uygulamayı İzmir’de kullanırken, yaklaşık yarım saat önce görüntülü arama sırasında “ihlal ettiniz” uyarısı alarak hesabım kilitlendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kilitlenmenin ardından uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesabımın bazı özellikleri kısıtlandı. Herhangi bir ...
Sugo mobil uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak silme ekranında "onayla" tuşuna bastığımda sürekli "veri hatası" uyarısı alıyorum. Yaklaşık yarım saattir, toplamda 8 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü (18.6.2, iPhone) kullanıyorum ve int...
Yaklaşık 20 gün önce Sugo uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak sildim. Ardından aynı e-posta adresiyle (d*********@gmail.com) yeni bir hesap açmak istedim. Hesap açılmış gibi görünse de, uygulamayı kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu işlev kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygu...
10 Eylül 2025 tarihinde Sugo mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan ve sadece “ihlal ettiniz” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. O sırada odada görüntülü sohbetteydim ve ne olduğunu anlamadım. Hesabımda 160.000 elmas bulunuyordu ve bu nedenle hesabımın tekrar açılmasını tale...
Sugo Mobile uygulamasında hesabım, herhangi bir neden belirtilmeden aniden geçici olarak donduruldu. Hiçbir bildirim ya da açıklama almadım ve hesabımın neden dondurulduğunu bilmiyorum. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve son zamanlarda hesabımla ilgili herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. H...
Sugo uygulamasına telefon numaram ile giriş yapıyordum. 2 saat önce hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan hesabım kilitlendi ve şu anda erişim sağlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hesabım kilitli olduğu için bağlantı kuramıyorum. Samsun’d...
Sugo uygulamasında yeni açtığım hesabımı kapatmak istiyorum, ancak yaklaşık 2 saattir 'Hesabı Sil' adımında, onay için 'Delete' yazıp işlemi tamamlamaya çalıştığımda sürekli 'veri hatası' uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yaklaşık 1 saat önce Sugo platformunda kullandığım hesabım aniden kapatıldı. Platform üzerinden “kullanıcı protokol ihlali” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve destek ekibine de ulaşamıyorum; destek sekmesine tıkladığımda iş...
Sugo sesli sohbet uygulamasında “Vera” kullanıcı adıyla kullandığım hesabım az önce, sadece “ihlal” ifadesiyle herhangi bir detay verilmeden engellendi. Hesabımda yaklaşık 700 TL bakiye bulunuyor. Hesabımın neden engellendiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadı ve itirazda bulunmam da mümkün olm...
Sugo uygulamasını normal üyelikle kullanıyorum ve bugün itibarıyla mesajlar kısmında mesaj gönderemiyorum. Herhangi bir kullanıcıya mesaj atmaya çalıştığımda ekranda süre çıkıyor ve mesaj gönderme işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımın adı n*** m***’dur. Daha önce hesabıma altın yüklemiştim ancak son zama...
Sugo uygulamasında sohbet odaklı bir hizmet beklerken, uygulamada yer alan kullanıcıların kendilerini bir nevi para karşılığı hizmet verir. Şekilde konumlandırdıklarını gözlemledim. Bu durum, uygulamanın amacına ve kullanıcı beklentilerine uygun olmadığını düşündüğüm bir tablo ortaya çıkarıyor. Ayrı...
Sugo Lite uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce hesabım kilitlendi ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece "Hesabınız kitlendi" şeklinde bir uyarı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Uygulama içindeki canlı destek hizmeti de aktif olmadığı için yardım al...
Sugo uygulamasında iPhone cihazım üzerinden hesabımı silmeye çalışıyorum fakat "hesap silme" kategorisinde sürekli "heri hatası" ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hesabımı silemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullan...
Merhaba, ben Turgut K*****. Sugo canlı sohbet uygulamasında yayın yaparken bir anda yazmaya çalıştığımda 'Bu işlev kısıtlandı' uyarısı alıyorum. Aniden kısıtlandı ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. ID adresi: 49002044 Turgut K*****
Sugo platformunda 2 gündür “Bu işlev kısıtlandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda 1800 bakiye bulunmasına rağmen, bakiyemi kullanamıyor, snack yazamıyor ve yazı da yazamıyorum. Sadece hediye gönderebiliyorum, diğer işlemler kısıtlanmış durumda. Hesap bilgilerim: 151017553. Bu sorunla ilk...
Sugo Lite uygulamasında "Evin✨D" kullanıcı adlı hesabım, dün bu saatlerde cihaz banı aldı. Hesabımı kurmak ve geliştirmek için çok emek verdim, arkadaşlarım ve dostlarım da benden haber bekliyor. Banın nedeni olarak uygulamada çocuk sesi duyulması gösterildi, ancak bundan dolayı çok üzgünüm ve bir d...