Sugo Uygulamasında Mesaj Gönderme Engeli Hakkında Şikayet

Sugo uygulamasına Google hesabımla giriş yaparak kullanmaya başladım. Uygulamayı tamamen can sıkıntısından, yeni insanlarla tanışmak ve sohbet etmek amacıyla indirdim. Ancak kısa bir süre önce, hiçbir uyarı ya da geçerli bir sebep olmaksızın mesaj gönderme yetkim kısıtlandı ve “bu işler kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu an uygulamaya girebiliyorum ancak kimseye mesaj atamıyorum.

Bu durum yarım saat kadar önce başladı ve hemen ardından canlı destek üzerinden durumu anlatarak şikayetimi ilettim. Canlı destekte sorunun düzeltileceği söylendi ancak şu an itibarıyla hâlâ mesaj gönderemiyorum ve kimseyle tanışamıyorum. Uygulamanın temel amacı tanışma ve sohbet etmekken, mesaj gönderemediğim için uygulamanın benim için bir anlamı kalmadı.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden böyle bir kısıtlama getirildiğine dair net bir açıklama da almadım. Hesabımdaki mesaj gönderme engelinin en kısa sürede, en geç bugün ya da yarın içinde kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.