Sugo Sebepsiz Cihaz Banı Ve Hesaba Giriş Sorunu

Sugo uygulamasını iPhone 12 cihazımda kullanırken hiçbir küfür, hakaret ya da dolandırıcılık içeren bir davranışım olmadığı halde, yaklaşık 2 gün önce sebepsiz yere cihaz banı aldım. Şu anda uygulamaya girebiliyorum ancak hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.

Hesaba girmeye çalıştığımda ekranda “Mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı, herhangi bir sorunuz varsa lütfen [email protected] ile iletişime geçin” hatası ile karşılaşıyorum. Bu uyarı üzerine belirtilen mail adresine hemen e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen cihazımın tamamen yasaklanmasını kabul etmiyorum. Cihaz banımın acilen kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.