Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sugo Zarar Ettirdi!

profile
Furkan
07 Şubat 15:17
197

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 00:06

Turkcell hattım üzerinden Sugo platformunda oynanan Sugo'da Teksas Kovboyu oyunu nedeniyle, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bugün gelen faturamda yaklaşık 3.438 TL civarında bir tutar yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu ücretlendirmenin hangi işlem veya hangi onaya dayanarak yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bilgim ve kontrolüm dışında oluşan bu faturanın incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattıma benzer şekilde tekrar bir ücret yansımaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

sikayet-sugo-zarar-etme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kural İhlali Nedeniyle Hesap Kapatılması Ve Açıklama Talebi

profile
Serkan
10 Şubat 10:35
4
haksiz-kural-ihlali-nedeniyle-hesap-kapatilmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Silinmiyor Ve 10.000 TL Harcama İadesi İstiyorum

profile
Ercan
19 Ocak 10:14
1.642

Hesap Silinmesine Rağmen İzinsiz Para Çekimi Yapılıyor

profile
Melik
25 Temmuz 2025 12:40
5.009
hesap-silinmesine-ragmen-izinsiz-para-cekimi-yapiliyor-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sugo Chat Yönetiminde Taraflılık ve Hakaret Sorunları

profile
Emre
29 Ocak 14:23
895
2
Uğurcan sonuçtan memnun değil

Hesabımı Sildim, Numaramdan İzinsiz İşlem Yapıldı!

profile
Uğurcan
01 Ekim 2025 10:44
4.302
hesabimi-sildim-numaramdan-izinsiz-islem-yapildi-2.jpg
hesabimi-sildim-numaramdan-izinsiz-islem-yapildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz