to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius sitesi üzerinden aldığım ürünler benim adresim yerine başka şehirde, başka bir adrese teslim edildi olarak gözüküyor. Üstelik UPS Türkiye şirketi paketi teslim etmek için onay kodu gönderip, bu kodla teslim yapması gerekirken, bunu yapmadığı için paketi Uşak adresim yerine İstanbul'da başka bir adrese teslim etmiş. Markanın müşteri hizmetleri yok, canlı yardıma aşırı zor bağlanılıyor, bağlanınca da dalga geçer gibi komşunuza sordunuz mu oraya bırakmışlardır deniyor! Kurumsal bir firmaya bu esnaf ağzı yakışmıyor. Ne ücret iadesi yapıyorlar, ne ürünleri tekrar gönderiyorlar. Tek çare buradan sesimizi duyurmak kaldı!
Stradivarius'tan sipariş ettiğim kargomda adrese dair bir şey doldurmadıkları için eksik adres olarak gözüküyor. Stradivarius ilgilendiğini söylüyor ama iki gündür bir şey yapmadılar. UPS Türkiye olaya müdahale edemeyeceklerini ve gönderici (Stradivarius) ile iletişime geçip adresimi sisteme yansıtm...
Stradivarius muhatap eksikliği UPS Türkiye ile çalışıyorlar ve ilgili kargonun bayisi bulunmuyor. Kargo temsilcisine ev adresimi uzun uzun anlatmama rağmen evi bulamamış. Bunun üzerine online sohbetten Stradivarius müşteri temsilcilerine 3 kere bağlanıp tekrar teslim talebi oluşturdum ve hepsi mail ...
Stradivarius sitesinden 28 Kasım 2024 tarihinde satın almış olduğum ürünler, 5 Aralık 2024 tarihinde başkası tarafından teslim alınmış, üstelik sipariş benim adıma teslim alan uv** ce** diye biri. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sağladım, UPS firması ile görüştüm. Sonuç: depoda, benim...
Stradivarius tarafından mağdur edildim. İndirim zamanında kendime birkaç ürün aldım ve günler sonra UPS kargo tarafından gönderildi; ancak bana kargo firması tarafından herhangi bir SMS bildirimi yapılmadı. Kendim kargo firmasını arayarak durumu öğrendim ve bana gönderici firmanın telefon numaramı v...
28 Kasım da aldığım ürünler 6 Aralık da teslim edildi gözüküyor. Ama ortada bana ulaşan kargo yok. UPS Türkiye 'yu aradığımda gönderici firmanın adres bilgilerimi girmediğini söyledi. Stradivarius müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise kargo firmasının kargoyu iade için geri yolladıklarını söyledi. ...
Yorumlar