Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Stradivarius sitesi üzerinden aldığım ürünler benim adresim yerine başka şehirde, başka bir adrese teslim edildi olarak gözüküyor. Üstelik UPS Türkiye şirketi paketi teslim etmek için onay kodu gönderip, bu kodla teslim yapması gerekirken, bunu yapmadığı için paketi Uşak adresim yerine İstanbul'da başka bir adrese teslim etmiş. Markanın müşteri hizmetleri yok, canlı yardıma aşırı zor bağlanılıyor, bağlanınca da dalga geçer gibi komşunuza sordunuz mu oraya bırakmışlardır deniyor! Kurumsal bir firmaya bu esnaf ağzı yakışmıyor. Ne ücret iadesi yapıyorlar, ne ürünleri tekrar gönderiyorlar. Tek çare buradan sesimizi duyurmak kaldı!