Teslim Edilmediği Kargo Yanlış Bildirildi, Açıklama Ve Teslimat Talebi

18.02.2026 tarihinde Stradivarius online siparişime ait, 5461******31 takip numaralı kargom “Bir Günde Kargo” firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde saat 21:57’de teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. O saatte ne kapıma gelen oldu ne de ben herhangi bir teslim alma işlemi gerçekleştirdim.

Şube yetkilisi olarak görünen O*** K******’a ve kuryeniz M******* C** K******’a ait, araç plakası 34 DHM 326 olan araçla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabahın erken saatlerinden beri firmanızın 0212 270 47 44 numaralı telefonunu aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargomun acilen bulunarak, en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.