to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından topuklu çizme aldım. Çizmeyi bir kez giydim, içinde yürünmüyor ve yürüyünce burun kısmı kırılacak gibi. Buna istinaden mağazayı aradım ve bilgi aldım. Ürünü bir kez kullandığımı belirttim, fişle getirin, değişim ya da iade yapalım denildi. 3-4 defa aradım, teyit aldım, evet fişle getirin denildi. Bugün, 24.01.2025 tarihinde, sabah 10:05'te mağazaya gittim. Ürünü götürüp çizmeyi poşetten alıp kasaya koydum. Güya oraya müdür diye koydukları bayan, asla böyle bir şeyin olamayacağını söyledi. Yanlış bilgi verildiğini belirtti, ürünü eline alıp bakmadı bile, üst perdeden konuşmaya başladı. Müdürüm ben iddiasında bulundu, sizin ayağınızda problem vardır dedi. Dalga geçer gibi, giymeden bir ürün anlaşılmaz, o zaman incelensin dediğimde ise, zaten asla olumlu sonuçlandırmayacağım için incelensin, sorun yok dedi. Kırılacak dedim, bir kere daha giysem kırılsın, o zaman getir dedi. Bu nasıl müdür, bunlar nasıl çalışan? Kamera kayıtları ve telefon kayıtları var, iade sürem bitmesine 10 gün kaldı, gerekli şeyler asla yapılmıyor. Bir kere 5 saat giyilmiş çizmenin burun kısmını da koyuyorum görsele. Yazık gerçekten.
Inditex Stradivarius online sitesinden aldığım çizme, ofiste yarım gün giydiğimde kırılma yaptı ve ayağımın üstünü de kesti. Ürünü iade etmek istedim. Hilltown'da ofiste bir şirkette çalıştığım için oradaki mağazasına gittim. Mağaza yetkilisi, 'bize alırken sorsaydınız, bunun kırılma yapacağını söyl...
Metromall Stradivarius dan aldığım gömleğin eve gelince defolu olduğunu fark ettim. Geri mağazaya gidip değiştirmek istedim. Gün içerisinde değişim yapamayacaklarını iade durumunda ise tüm fiş iptali gerektiğini söylediler. Gömlekle aldığım diğer ürünler hem yanımda değildi hem de etiketlerini çıkar...
19 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün istedim, depodan geleceği ve yarım saat beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen sürenin sonunda tekrar gittiğimde, bu kez yeniden yarım saat beklemem gerektiği belirtild...
Stradivarius Mağazasından ürün satın aldım bedenimi değiştirmek için mağazaya gittim fakat orada bedenler tükenmişti. Orada çalışan personel ürünün bedeninin online olarak mevcut olduğunu ve oradan satın alabileceğimi söyledi. İadeyi mağazadan oluşturup bana Gift Card verdi. O kartı orada kullanarak...
Yorumlar