to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Mall of İstanbul Stradivarius şubesinden 0149960070136 kodlu, D98 straight‑leg... vintage effect jeans isimli pantolonu 1.590,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü mağazadan kendim teslim aldım. Evde denemek için pantolonun etiketini söktükten sonra
10 Ocak Cumartesi günü saat yaklaşık 15.40 sularında Mall of İstanbul Stradivarius mağazasında kasada sıra beklerken yaş...adığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sıradayken kasadaki kadın kasiyer bizi çağırmış, ancak o sırada konuştuğumuz ve içerisi kalabalık olduğu için dalgınlığımıza gelerek duy
13/11/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında kasada incelemeye verdiğim ürünü almak için beklerken, fi...şimi bulmaya çalışıyordum. Bu sırada kasada duran bayana bir soru sorduğumda, ters cevaplar verip yüzüme bile bakmadı. Yaşadığım bu ilgisiz ve kaba davranış nedeniyle mağaza yetkil
19 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazad...a bir ürün istedim, depodan geleceği ve yarım saat beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen sürenin sonunda tekrar gittiğimde, bu kez yeniden yarım saat beklemem gerektiği belirtild
30 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Stradivarius mağazasından 0475/811/001 ürün kodlu yeni sezon bir çanta sat...ın aldım. Çantayı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaş
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Mall of Stradivarius mağazasından kahverengi parmak arası deri sandalet satın aldım. T...atilde yalnızca bir kez giydim ve sandaletin parmak arası kısmı ayağımı yara bere içinde bıraktı, kemer kısmı ise aşırı vurdu. Üstelik bu sorun sadece bir eşiyle ilgiliydi, diğerin
7 Eylül 2025'te Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından d77 jean pantolon satın aldım. Değişim yapmak istediğimde, fi...şim kaybolduğu için mağaza çalışanları bana, “sitemizden 'fiş bul' kısmından fişi görüntüleyebilirsiniz, yoksa bize ilettiğiniz bilgilere bakıp ardından fişinizi mail yoluyla ilete
09.06.2025 tarihinde Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından 1190 TL ödeyerek aldığım beyaz pantolon, henüz 2 aylık o...lmasına ve toplamda sadece 3 kez, kısa süreli olarak kullanmama rağmen kendiliğinden parçalanmaya ve kumaşı adeta yanmış gibi dağılmaya başladı. Ürün toplamda 9 saatten az süreyle
24.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Avm Stradivarius mağazasından 0451225700101 kodunda siyah bir pantolon aldım. Pant...olonu ertesi gün giymek için 30 derecede yıkadım ve pantolonun rengi attı. Bel ve cep kısımlarında tüylenme meydana geldi. Ürünün değişimi için mağazaya gittiğimde mağaza müdürü G*
Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım ürünü denemeden almıştım alırken de fark etmemişim ürünün üzerinde ol...an kart etiketin olmadığını iade etmek istediğim de hem fiyat kartı yok hem de iç etiketi kesikmiş ben hiç dikkat etmedim anlamam da ürünümü iade almadılar. Değişim yapmadılar. Def
Mall of İstanbul Stradivarius mağazasına iki adet inceleme ürünümü götürdüm ve G**** Hanım ile görüştüm. Gri pantolonun ...düğmesi üzerimdeyken düştü, kemer kısmında da sökülme vardı. Tavrından dolayı bu sorunu bile göstermedim. Diğer siyah ürünümde ise renk solması ve tüy toplaması mevcut. Reyondan se
Stradivarius CRM ekibi umarım müşteri şikayetlerini mağaza ekipleri gibi alaycı şekilde dikkate almaz! Click&collect si...parişim ile aldığım 4804/221/703 kodlu ürünü; 20 derece 15 dakikalık programda tek başına yıkadım. Makinemin iç lastikleri, ellerim ve çıkardıktan sonra temas ettiği her şeyi masma
12.01.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından topuklu çizme aldım. Çizmeyi bir kez giydim, içinde yürü...nmüyor ve yürüyünce burun kısmı kırılacak gibi. Buna istinaden mağazayı aradım ve bilgi aldım. Ürünü bir kez kullandığımı belirttim, fişle getirin, değişim ya da iade yapalım denil
10.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından mağaza personeli adıma online sipariş oluşturdu. Oluştur...duğu siparişte bulunduğum ilçeyi yanlış girmesinden dolayı siparişim Esenyurt şube yerine Esenler şubeye gitmiş. Kargoist müşteri temsilcisine durumu bildirdim adresi düzelttikleri
2 yıl önce Mall Of İstanbul Stradivarius'tan aldığım ürün bu hale geldi. Bütün derisi döküldü. İade etmek için götürdüğü...mde geri alamayacaklarını, iki yıl kullanılan bir ürünün bu hale gelmesinin normal olduğunu söylediler. Aynı durum diğer Inditex grubunda bir ürüne olduğunda hiçbir şekilde fiş tal
8 gün önce Stradivarius'tan ön fermuarlı hırka aldım. 12.09.2024'te Mall of İstanbul şubesinden aldığım iki hırkadan bir...inin kolunda küçük kesik izleri ve ruj lekeleri olduğunu fark ettim. Samsun'a dönmek zorunda kaldım ve 20.09.2024'te Piazza AVM'deki mağazaya gittim. Fişimi gösterdim ve ürünü deği
"İlgilendiler değiştirdiler ama ürünlerde sürekli sorun çıkıyor mağaza çalışanları kaba ve ilgilenmiyor müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor sürekli şikayet talebi alıyor geri dönüş yapmıyor"
Ne zaman Mall Of İstanbul mağazanıza uğrasam, personel ilgisizliği ve bizim satın aldığımız ürünlerin yerlerde gezdiğini... görüyorum. Ne zaman, hangi gün mağazaya alışveriş yapmak için uğrasam, her yer dağınık. Personel mi eksik? Yoksa personeller işini yapmıyor mu? Neden bu kadar dağınık olduğunu sor
Mall of İstanbul Stradivarius mağazasında beğendiğimiz kürklü ceketin etiket fiyatının 1150 TL olduğunu gördük. Ancak ka...sada 2290 TL fiyat söylendi. Küçük bir fiyat farkı olsa anlayış gösterebilirim fakat bu kadar büyük bir farkın olması kabul edilemez. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım ve a
Merhaba. Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından 26.01.2024 saat 14.18 de iki ürün aldım. Bir ürünün alarmı sökülmüş ...diğer ürünün alarmı sökülmemiş. İnsanlık hali kasadaki arkadaşın dalgınlığa gelmiştir diye düşünerek 31.01.2024 saat 19.05 de Mall Of İstanbul'a gelerek durumu ürünü aldığım kısa b
Mall of İstanbul Stradivarius şubesinde kabinler kapalı! İki gündür kabinlerin kapalı olduğunu, sebebinin ise indirim ol...duğunu söylüyorlar. Hem sezon ürünü hem de indirimli ürünlerden almak istiyorum. D98 model bir pantolon alacaktım ancak denemeden nasıl bedenimi bilebilirim? 'Satın alın, tuvalette
Öncelikle Stradivarius Mall Of İstanbul şubesinden 450 TL fiyatında bir kazak satın aldım. Ancak bir defa giyildikten so...nra yırtıldı ve mağazaya götürdüğümde değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Yırtık olduğu için kazağı giyemiyorum. Esasen sadece bir kere giyebildiğim bir ürün için para ödemiş
Mall Of İstanbul Avm içerisinde bulunan Stradivarius mağazasından satın almak istediğim ürünün üzerinde 859 TL yazmasına... rağmen kasada 1899 TL olarak gözüküyor dedi ve bana poşet ile birlikte 1901 TL'ye satmaya çalıştı bunun böyle olmaması gerekiyor dediğimde fazlası benim cebimden çıkıyor dedi. Mağ
Pantolonum iadesi için gittiğim zaman 4 haftadır müdür olmadığı söylenerek sürekli ilgilenilmedi 4 hafta sonunda müdür h...anıma gösterdiğimde pantolonu gözle görülür şekilde çekilme olmasına rağmen yardımcı olmak istemedi yine farklı bir müdür için sonra gelmem gerektiğini söyledi. İade süreci geçtikt