Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Ve Sistem Hatası Yaşadım

Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Ve Sistem Hatası Yaşadım
05 Aralık 20:53
195
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşter hizmetleri sorunumu çözdü ücret iadesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim”

27.11.2025 tarihinde 5036*****23 numaralı sipariş ile Stradivarius’tan alışveriş yaptım. 5 Aralık Cuma günü paketi teslim aldım ancak eve geldiğimde siparişimde yer alan dört üründen sadece ikisinin pakette olduğunu, diğer iki ürünün gönderilmediğini fark ettim. İlk etapta eksik ürünlerin başka bir kargo ile geleceğini düşündüm fakat sistem üzerinden kontrol ettiğimde eksik olan iki ürünün de “teslim edildi” olarak göründüğünü gördüm.

Teslim edilmeyen ürünlerin kodları 5664/930-ı2025 ve 8630/837-ı2025’tir. Siparişim Balıkesir Havran şube teslim şeklinde adresime gelecek şekilde oluşturulmuştur. Buna rağmen iki ürünüm elime ulaşmamış olmasına karşın sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişimdeki bu eksikliğin tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini, teslim edilmeyen ürünler için ücret iadesinin yapılmasını ya da eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Kübra
11 Aralık 23:02

Müşter hizmetleri sorunumu çözdü ücret iadesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra

Müşteri hizmetlerine nasıl bağlandınız acaba ben ulaşamıyorum?

Fatmanur

Son durum hakkında bilgilendirme yapabilir misiniz? Sorununuz çözüldü mü?

Kübra
Şikayet Sahibi

Merhaba müşteri hizmetlerine bağlandım sağ olsunlar çözdüler ücret iadesi yaptılar sanırım bir karışıklık olmuş sistemde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Eylül 21:39
845

Teslim Edilmeden Teslim Görünen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

31 Ekim 21:44
564
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Siparişim Tamamlanmadı

23 Ekim 22:10
530
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Siparişim Tamamlanmadı
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Siparişim Tamamlanmadı
eksik-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-siparisim-tamamlanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz