Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ertesi Gün Teslimatı Yapılmadı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
19 Ocak 16:26
285

Stradivarius’tan geçen hafta çarşamba günü verdiğim online siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Sistem üzerinde en geç cumartesi günü teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram 5033****110’dur. Kargonun Cargox ile gönderildiğini görüyorum ancak ne Stradivarius’a ne de Cargox’a telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ekstra ücret ödediğim “ertesi gün teslimat” hizmeti yerine getirilmediği gibi kargomun şu an nerede olduğuna dair net bir bilgi de yok.

Siparişimin en geç yarın sabah teslim edilmesini ve ödediğim kargo/ertesi gün teslimat ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslı
Aslı

Merhaba şu an ben de aynı sureci yaşıyorum kargom teslim edilmedi Stradivarius dan yardim alamıyorum kargoyla da iletişime geçemiyorum sizin durumunuz çözüldü mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
09 Mart 14:32
72
kayip-kargo-ve-cevapsiz-musteri-destegi-3.jpg

Ücretli Hediyelik Tote Çanta Gönderilmedi, İade Talebi

profile
29 Ocak 21:06
252
ucretli-hediyelik-tote-canta-gonderilmedi-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz