Stradivarius Pantolonunda Yıkama Sonrası Görülen Leke İçin Ürün Değişimi Talebi

"Buradan dönüş sağlanmadı ancak mağazadan mağduriyetim çözüldü. Teşekkür ederim."



"Buradan dönüş sağlanmadı ancak mağazadan mağduriyetim çözüldü. Teşekkür ederim."


Stradivarius’tan satın aldığım kaban, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 17.03.2026 tarihi...nden bu yana kargo hareketlerinde sürekli “devir edildi” ve “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak İstanbul Güngören’deki açık adresime bir türlü teslimat yapılmıyor. Hatta kuryenin nere
Stradivarius’tan 03/06 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Siparişim adı s...anı belli olmayan bir kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ne kargo şirketine ne de Stradivarius’a herhan
16.01.2026 tarihinde Stradivarius Cevahir AVM mağazasından bordo, üste oturan çizgili bir gömlek satın aldım. Ürün hiç k...ullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve fişi de bende olmasına rağmen, üründe dikiş patlağı olduğu için Vadi İstanbul mağazasında yaptığım değişim talebim kabul edilmedi. Vadi İstan

1 Şubat Pazar günü İstanbul Cevahir AVM Stradivarius mağazasından yaklaşık 590 TL ödeyerek bordo, timsah derisi desenli ...küçük bir cüzdan satın aldım. Ürünün etiketini daha dün söktüm ve bugün detaylıca incelediğimde, cüzdanın arka kısmında iplerin resmen yanarak birleştirildiğini ve son derece özens


28 Ekim tarihinde Vadi İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım bol paça kot pantolon, ilk giydiğim andan itibaren sür...ekli olarak ciddi şekilde boya bırakıyor. Tüm ayakkabılarım ve kıyafetlerim pantolonun boyasıyla lekelendi ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi. Ürün kullanım talimatlarına tamamen


Stradivarius’tan aldığım ürünlerin iadesini 19.02.2026 tarihinde DHL İstanbul şubesine teslim ettim. Sistemde gönderi ta...kip numaram 3007855858 ile baktığımda iademin 19.02.2026’da şubeye ulaştığı görünüyor ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde işleme alınmadı. Google’da şubeyi a

24.02 tarihinde Vadi İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşım kabinde kıyafe...t denerken ben de dışarıda bekliyordum. Aynanın orada, duvarda yer seviyesinde bir priz vardı. Telefonum kapanmak üzereydi ve ödemelerimi genellikle telefonumdan QR ile yaptığım iç
Stradivarius’tan doğum günü hediyesi olarak mont ve kazak hediye edildi. Hamile olduğum için uzun süredir ciddi mide bul...antıları yaşıyor ve evden çıkmakta zorlanıyordum, bu nedenle ürünleri iade için mağazaya götüremedim ve standart iade süresi geçmiş oldu. Ocak ayının ilk haftasında alınan bu ürün

18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasından 795 TL tutarında alışveriş yaptım ve e‑arş...iv fatura talep ettim. Faturayı basılı olarak veremeyeceklerini, mail adresime gönderileceğini söyleyip sadece bilgi fişi verdiler. Mail adresimi ve cari bilgilerimi mağaza persone

Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 ...Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili m

Stradivarius’tan İstanbul için gel al noktasına teslim edilmek üzere bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 247...18056789200100071. 4 Şubat’ta siparişim için kargo oluşturulduğu bilgisi paylaşıldı ve sistemde 9 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya
15.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Stradivarius Forum İstanbul şubesine alışveriş yapmak için gittim. Deri ceket ...deneyip mağazada ürünlere bakınıyordum. Saat 21.40 civarında mağaza kapanışı için kasalara yönlendirme yapıldı, buna kadar her şey normaldi. Ancak 21.45’te aynı personel tekrar ya

İstanbul Maltepe Piazza Avm Stradivarius mağazasından 19 Aralık tarihinde hediye olarak alınan m beden sweatshirt için b...eden değişimi yapmak istedim. Ürün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen, sadece 1,5 ay geçtiği gerekçesiyle değişimim kabul edilmedi. Mağazaya 15 Şubat tarihinde gittiğimde,
10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde tesli...m edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S
Stradivarius üzerinden verdiğim siparişin kargo süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çalıştıkları kargo firması b...ir günde Kargo, teslimatları düzgün şekilde yapmıyor. 7 Şubat tarihinden beri sistemde teslimat tarihi 7 Şubat olarak görünmesine rağmen gönderim sürekli “dağıtım, devir” şeklinde
Stradivarius Meydan İstanbul mağazasından aldığım pantolon ve gömleğin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolon... belirgin şekilde kusurlu olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde iadesi kabul edilmedi ve bunun benimle ilgili bir sorundan kaynaklandığı söylendi. Üründeki bariz kusura rağmen soru

Stradivarius üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım ve siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Tahmini teslima...t tarihi sistemde 23.01.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 5034*****66’dır. Tesl

Stradivarius’tan verdiğim siparişim Cargo X ile gönderildi ve ürünlerimin daha hızlı gelmesi için normal kargo bedelinin... neredeyse iki katı ücret ödedim. Buna rağmen bırakın hızlı teslimatı, ürünlerim normal sürede bile teslim edilmedi. 26 Ocak’ta elimde olması gereken kargom hâlâ İstanbul’daki şube
23.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Stradivarius mağazasından 2.295 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürün alındığı günde...n bu yana hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Ancak montun sol kolunun iç astarında dikiş hatası ve defo olduğunu fark ettim ve hasarlı ürün satıldığını düşündüğüm için 29.




Stradivarius’tan 22 Ocak tarihinde online olarak kartla ödeme yaparak bir bot siparişi verdim. Siparişimin kargo firması... olarak Cargo X görünüyor ve sipariş numaram 5034*****82. Sistemde 27 Ocak tarihinde siparişimin İstanbul Kadıköy Kozyatağı adresime teslim edildiği yazıyor; ancak adresime herhang

28 Ocak 2026 Çarşamba günü, WhatsApp müşteri hizmetleriniz üzerinden aldığım bilgiye güvenerek İstanbul Sarıyer’de bulun...an Vadi İstanbul avm Stradivarius mağazanıza gittim. WhatsApp hattınız, ref. 5935/587/001 numaralı ürünün XS bedeninin ilgili mağazada 1 adet stokta bulunduğunu iletti. Mağazaya gi

Stradivarius’tan 28 Ocak’ta siyah topuklu bot siparişi verdim. 5031*****88 numaralı siparişim UPS Türkiye ile İstanbul E...senler adresime teslim edilecekken, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana değil, başkasına teslim edilmiş. Teslimat mesajı geldikten sonra kontrol ettiğimde ürünün