İki Kez Giyilen Pantolonda Tiftiklenme Ve Renk Atması Şokunu Yaşadım

Stardivarius markasından toplamda dört adet pantolon satın aldım. Ürünlerimden biri gri eşofman, biri yeşil keten, diğer ikisi ise siyah ve gri kumaş bağcıklı pantolonlardır. Pantolonları çok az giymeme rağmen hepsinde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle yeşil keten pantolonu yalnızca iki kez giydim ve şu anki durumu fotoğraflarda görüldüğü üzere düzeltilmeyecek seviyede tiftiklendi ve deformeler oluştu.

Siyah ve gri eşofmanlarda ise tiftiklenmeden ziyade renk atması ve turunculaşma problemi yaşadım. Ürünlerin tamamı etikette yer alan yıkama talimatlarına harfiyen uyularak yıkanmıştır. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi deformeler oluşması kabul edilemez.

Daha önce de bu markadan aldığım ürünlerde benzer problemler yaşamıştım. Pantolonların hepsi bol kesim olmasına rağmen kısa sürede tiftiklenme, renk atması ve yırtılma yaşanması, ürünlerin kalitesiyle bağdaşmamaktadır. Gri eşofmana 500 TL’nin üzerinde, diğer pantolonlara ise tanesi 1090 TL ödedim. Azımsanmayacak bu rakamlar karşılığında böyle bir hayal kırıklığı yaşamak üzücü.

Alışveriş fişim şu anda elimde bulunmamakta, ancak ödemelerim banka ekstresinde kayıtlıdır ve mağaza sisteminden de teyit edilebilir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iade alınmasını veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.