Stradivarius İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Gelen Pantolonlar İçin Çözüm Bekliyorum!

Mart ayında İstinyePark Stradivarius mağazasından toplam altı adet keten ve keten karışımlı pantolon satın aldım. Ürünlerin tamamını elde, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada hepsinde ciddi oranda çekme meydana geldi. Pantolonların formu tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya gidip ürünleri gösterdim. Ancak mağaza çalışanları bana sadece mail atmam gerektiğini söylediler. Maalesef, verilen mail adresine de ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Ürünlerin fişi elimde olmadığı için iade veya değişim işlemlerini de başlatamıyorum.

Ürünlerimin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.