Stradivarius deposu

10 Ekim tarihinde eşimle birlikte Marmara Park Stradivarius mağazasına, beğendiğimiz bir ürünü satın almak için gittik. Eşim, mağaza personeli A**** Hanım’a ürünü gösterip yerini sorduğunda, kendisi herhangi bir stok kontrolü yapmadan doğrudan “yok” yanıtını verdi. Eşim, ürünün mağaza stoklarında ol...

11 Ekim Cumartesi günü Stradivarius Marmara Park mağazasında siyah bot almak istedim. Ürünü depodan getireceklerini söyleyip beni iki saat boyunca beklettiler. Yarım saat aralıklarla mağazaya gidip sorduğumda her seferinde “yirmi dakika sonra, yarım saat sonra” diyerek tekrar tekrar beklememi istedi...

21 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius’tan Kapitone Suni Deri Bomber Ceket siparişi verdim. Ürün, tahmini kargoya veriliş tarihinden 3-4 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak bedeni büyük geldiği için iade kodu oluşturarak ürünü Trendyol Express ile evimden aldırıp iade ettim. Ürünün tahmin...

3 Eylül saat 11.30’da İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasına, 13 Ağustos’ta satın aldığım kırışık görünümlü dökümlü pantolonun beden değişimi için gittim. Değişim fişim ve orijinal fişim (No: 252620) yanımdaydı. Mağazadaki dalgalı küt saçlı personel, değişim için depoya inmesi gerektiğini ve bu i...

Bugün çalışanlar ilgisiz ve insanlara sert bir şekilde davranıyorlar. Sürekli dik dik bakıyorlar. Aynı pantolon reyonda 750 TL, depodan geldiğinde ise 1490 TL oluyor. Bu durum nasıl mümkün olabiliyor? Çalışanların hepsi sorunlu görünüyor. Bir an önce çözüm bulunmalı; insanlar paralarıyla mağdur oluy...

6 Temmuz tarihinde Stradivarius'un kendi sitesinden iki parça ürün satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 8-10 Temmuz olarak gösteriliyordu. 8 Temmuz'da 'Siparişin depomuzdan çıktı. Siparişini takip edebilmen için sana bir e-posta göndereceğiz.' şeklinde bir e-posta aldım. Bugün 12 Temmuz ve Kargoist ...

Stradivarius yanlış gelen ürünün iadesini yatırmıyor! 17.06.2025 tarihinde online olarak vermiş olduğum 3005457538 numaralı siparişim yanlış geldi. Ben elbisenin beyazını satın aldım, bana laciverti gönderildi. Gelen ürünün üzerinde etiketi yoktu ve kullanılmış gibiydi. Hemen müşteri hizmetleriyle ...

Gönderdiğim iadeyi depoda kaybetmişler gerçekten şaka gibisiniz:d 25 mayısta 1 adet jean ve 1 adet pantolon almıştım. Fakat ikisi de 10 cm uzun geldiği için gelir gelmez iade verdim. Yani 26 Mayıs'ta. Ve 26 hazirana kadar para iadem hala yapılmadı. Ve mailde iademin depoya geldiğini ve kaybettikleri...

Cevahir AVM Stradivarius mağazasında depodan bir ayakkabı rica ettim. Yoğunluktan dolayı bir saat içerisinde getirebileceklerini söylediler. Bir buçuk saat sonra mağazaya gittim ve hala gelmediğini, unuttuklarını söylediler. Tamamen sorumsuzluk ve zaman kaybı. Mağaza çalışanları insanların yüzüne bi...

Bugün Ankamall AVM de bulunan Stradivarius mağazasına gittim. Aldığım ürünü beden değişimi yapmak istedim. Kasadaki çalışan tarihin geçtiğini söyledi. Geçmediğini Mayıs ayının 14 ünde aldığımı bugün son gün olduğunu söyledim. Kendisi de yetkilime sormam gerekiyor dedi ve gitti. Geldiğinde ise Mayıs ...

2 Haziran'da Trendyol Stradivarius satıcısından ayakkabı siparişi verdim, 2 haftadır kargoyu bekliyorum. Bir anda iade edildi. Trendyol Express ile iletişime geçtim, İstanbul'da kargomun kaybolduğu için depoya geri iade edildiğini belirttiler. Kargonun çıkış yeri de zaten İstanbul'du. 13 Haziran old...

19 Mayıs 2025'te Stradivarius sitesinden bluz aldım. 21 Mayıs'ta teslim edildi ve ürünün defosu vardı. Sisteme girdiğimde ürün hâlâ 'depo hazırlıkta' olarak görünüyor. Kaç kere yazmış olmama rağmen güncelleme yapılmadı. Ürünü iade edemiyorum. Mağazadan da iade yapılamayacağı söylendi.

Piazza Stradivarius mağazasında stokta olan ürünü arayıp öğrenmemize rağmen mağazaya gelip istememizde, 'ürün reyondaysa reyondadır, yoksa yoktur' diye tepki verilmiştir. 'deponuza bakın' dediğimizde, 'ürün yoktur, depomuz çok büyük, bakamam. Kesin sistemimizde hata var' denmektedir. Satış sorumlus...

Stradivarius markasından 2 pantolon aldım. Olmadı, paketine geri koyup iki ürünü de iade ettim. Kargo firmasından paketimin fotoğrafını çektim, üzerinde ağırlığı bile yazıyor. Stradivarius bir ürünü bulamadık diyerek sadece bir tane pantolonun iadesini yaptı. Eksik ürünün iadesini yapmanız gerekiyor...

Marmara Park Stradivarius mağazasından depodan bir ürün istedim ve ürünün 1 saat içerisinde geleceği bilgisi verildi. 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen ürün depodan gelmedi, sorduğumda ise 20 dakika daha beklemem gerektiği söylendi. Bir ürünün depodan ortalama kaç dakika içerisinde geleceğinin bilgi...

Merhaba, Stradivarius mağazasında bir ayakkabı beğendim ve iki gündür almaya çalışıyorum. Forum İstanbul'daki mağazalarına gittim, 400 TL taksi parası verdim. Çalışanlar suratı asık ve gergindi. 'Depoda var, bekleyin' dediler. Yarım saate gelir dediler, bekledim. Yarım saat sonra 'Sistem hatası, yok...

Yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişin tamamını tekrar iade yaptım ancak ücretim eksik yatırıldı sebebini sorduğumda ürünleri depoda göremediklerini söylediler ve saçma sapan bir şekilde mağdur bıraktılar. Ürünleri asla düzgün kontrol ettiklerini düşünmüyorum. Resmen baştan savma bir cevapla geçi...

Siparişimi kurye akşam altı civarı adresime getirdi ancak iş yeri adresimi verdiğim için maalesef kapalı olmamız nedeniyle kuryenize güzelce anlatarak pazartesi günü dağıtıma çıkarmasını talep ettim. Bana tamam, pazartesi günü dağıtıma çıkacaktır deyip kargomu 'adreste bulunamadı' diyerek iade olara...

Stradivarius paramı zimmetinde tutuyor!2 siparişim var 2 siparişinde bütün ürünlerini gönderdim ancak 2 siparişimden birer tane iade yapmışlar. Belli ki depoda ürünleri karıştırdılar. Benim param ne olacak! Benim paramı iade etmeyip ürünler poşetten çıkmadı yazmışlar! Aras Kargo'dan ürünleri verirk...

Stradivarius ürünü teslim etmeden iade ediyor! Stradivarius markasından 17 Ocak 2025 Tarihinde 2 ayrı siparişte ürün satın aldım. Sipariş detaylarından her iki siparişim tarafıma teslim edildiği yazıyor teslim almadığım halde. Bilgi almak için firmanın müşteri temsilcisine ulaşamadığımdan dolayı S...

02.01.2025'te aldığım mont ve pantolon 15 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. Zar zor iletişime geçtiğimde, depoyla ilgili bir sorun olduğunu ve depoya müdahale edemediklerini söylediler, geçiştirdiler. Sonrasında kargoya verildi. Şimdi de teslimat sorunu diyorlar. Parasını ödediğim ürünler 1...

Stradivarius adlı mağazadan online alışverişle 1 Ocak 2025 tarihinde 50260110305 sipariş numaramla 1284,95 TL'lik alışveriş yaptım. UPS tarafından eksik adres sebebiyle teslim edilemedi diye 10 Ocak 2025 tarihinde bir mesaj geldi ki adres benim tarafımdan değil de Stradivarius tarafından eksik giril...

1 Ocak'ta sipariş ettiğim 4 ürün de tarafıma teslim edilmedi. Bir anda fatura içeriği değişti ürün sayım 2ye düştü. Geri ödeme vs de almadım. Kargo elime geçmedi bile. 15 gündür depoda hazırlanıyor görünüyor. Ne zaman teslim alacağım ürünlerimi bilmiyorum bile