to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Espark Stradivarius mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanacak kişi şehir dışında olduğu için gömlek kendisine ancak kısa bir süre önce ulaştı ve bugün, 9 Nisan Perşembe günü ürünü denediğimizde, üzerindeki beden numarası ile kıyafetin gerçek ölçülerinin kesinlikle uyuşmadığını fark ettik.
Bunun üzerine ürünü hiçbir şekilde giyilmemiş ve sadece denenmiş olmasına rağmen değişim talebiyle Eskişehir Espark Stradivarius mağazasına götürdük. Kasada bulunan H**** Bey, ürünün üzerinde etiketi bulunmadığı gerekçesiyle değişimi doğrudan reddetti. Fişimiz elimizde olmasına ve ortada üretim kaynaklı bariz bir beden hatası bulunmasına rağmen, kesin bir dille “etiket yok” sebebiyle işlem yapılmayacağını söylemesi bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu mağaza yetkilisiyle de paylaştığımızda, ürünü incelemeye almak istediklerini belirttiler. Bizim tarafımızdan herhangi bir kullanım hatası veya yanlışlık olmamasına rağmen, özellikle kasadaki H**** Bey’in bizimle konuşma üslubu ve yaklaşımı müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, rahatsız edici bir tarzdaydı.
Ürünün üzerindeki beden ile gerçek ölçüler birbirini tutmadığı için bunun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hatalı beden basımı olan bu gömleğin, Stradivarius mağazasında seçeceğim herhangi bir ürünle değiştirilmesini veya değişim mümkün görülmüyorsa ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
5.04.2026 tarihinde Markantalya Stradivarius şubesinden ayakkabı, t‑shirt ve pantolon olmak üzere toplam 4.275 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 2.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise Yapı Kredi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yapmak üzere kasada işlem gerçekleştirildi. Eve gidince fişi kontr...
Stradivarius markasına ait bir spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün oldu ve ayakkabıyı en fazla 4 defa giymeme rağmen tabanı tamamen açıldı. Ürün hiçbir şekilde çamaşır makinesine atılmadı, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir...
Stradivarius mobil uygulamasından 06 Ocak 2026, 14 Ocak 2026, 19 Ocak 2026 ve 21 Ocak 2026 tarihlerinde, aynı kazaktan ref. 5010/400-ı2025 kodlu ürünün 5 farklı rengini severek satın aldım. Ancak tüm kazaklarda 1–2 yıkama sonrasında yoğun tüylenme problemi yaşadım ve ürünlerin görünümü ciddi anlamda...
Stradivarius’tan online olarak aldığım kabanı bugün teslim aldım; ancak ürünün daha önce kullanılmış olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kabanın içinden ruj, kredi kartı ve soda şişesinin kapağı çıktı; bu da ürünün başka bir müşteri tarafından kullanılmış ve kontrol edilmeden tekrar ...
Stradivarius’tan kasım ayında online olarak, 5035*****39 sipariş numarasıyla d98 kodlu bir jean satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde sadece bir saat içinde jean en az iki beden bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu seviyede esneme yaşanmasının normal olmadığını düşünerek ürü...
Yorumlar