to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan aldığım keten pantolonun bedeni uymadığı için fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ürün hiç giyilmedi, sadece evde denenmişti. Etiketini sökmüştüm ama saklayıp sonradan geri taktım. Ürün tertemiz olmasına ve kullanılmış olmamasına rağmen, yalnızca etiket çıkarıldığı için “giyilmiş sayılıyor” denerek değişim yapılmadı. Oysa fişim de elimdeydi ve sadece beden değişimi talep ettim.
Stradivarius gibi bir markanın müşteri memnuniyetini bu kadar katı kurallara feda etmesi gerçekten üzücü. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım ve iyi niyetle geldim. Bu kadar katı bir prosedür yerine biraz anlayış beklerdim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Stradivarius İzmir İstinyePark mağazası
22.06.25 tarihinde alındı 25.06.25 tarihinde iadeye gitmiştim.
Bugün Stradivarius'tan keten pantolon aldım ancak kabinlerde denemek yasakmış (ne kadar saçma). Bedenimi bilmediğim için önce siyahının S bedenini ve beyazının M bedenini aldım. Sonra gidip başka bir mağazada denemek durumunda kaldım çünkü kabinleri kullanmamıza izin vermediler. Ardından M beden bey...
İstinyePark Stradivarius mağazasından 27 Ocak tarihinde XS bedeninde siyah uzun ceket aldım. Eve gelip denediğimde bir tık dar olduğunu düşündüğüm için gecikmeden mağazaya beden değişimi yapmak için gittim. Mağaza görevlisi etiketi çıktığı için değişim yapamayacaklarını belirtti. Etiketini evet çıka...
İstinyePark Stradivarius mağazasından 27 Ocak tarihinde XS bedeninde siyah uzun ceket aldım. Eve gelip denediğimde bir tık dar olduğunu düşündüğüm için gecikmeden mağazaya beden değişimi yapmak için gittim. Mağaza görevlisi etiketi çıktığı için değişim yapamayacaklarını belirtti. Etiketini evet çıka...
3 Eylül saat 11.30’da İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasına, 13 Ağustos’ta satın aldığım kırışık görünümlü dökümlü pantolonun beden değişimi için gittim. Değişim fişim ve orijinal fişim (No: 252620) yanımdaydı. Mağazadaki dalgalı küt saçlı personel, değişim için depoya inmesi gerektiğini ve bu i...
Stradivarius mağazasından iki ürün satın aldım ve kasada ürünleri deneyemediğimi, iade etmek için ne yapmam gerektiğini sordum. Bana sadece fişin yeterli olacağı söylendi. Ürünleri denedikten sonra 1800 TL değerindeki pantolonu iade etmek üzere mağazaya gittim. Fişi cüzdanıma koymuştum ancak düşürdü...
Yorumlar