to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius üzerinden toplam 2.370 TL tutarında yaptığım üç ayrı alışverişim UPS Türkiye ile gönderildi. Ürünlerim 5 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 9 Ocak’ta UPS müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde eksiklik olduğunu, bu nedenle teslimat yapılamadığını söylediler. Bunun üzerine adresimi güncelledim ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ardından iki gündür “dağıtımda” olduğuna dair mesajlar alıyorum ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen Ankara Etimesgut’taki adresime hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Adres değişikliğinden sonra ne kapıma gelen oldu ne de “adreste yoktunuz / teslim edilemedi” şeklinde herhangi bir not ya da bilgilendirme tarafıma ulaştı. Üç gündür özellikle evde beklememe rağmen kargom teslim edilmiyor.
Yaşadığım bu gecikmenin ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Stradivarius’tan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 27 Kasım tarihinde verdim ve ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi. 1 Aralık’tan itibaren İstanbul Üsküdar bölgesinde kargom her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, gün boyu adreste olmama karşın hiçbir şe...
UPS Türkiye ile Stradivarius’tan aldığım siparişim 2 Ocak’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 1ZE549G06806778350 ve bu alışveriş için toplam 3.039 TL ödeme yaptım. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz kargo teslimatı yapılmış olmasına rağmen, bu gönderi için sistemde ad...
UPS Türkiye aracılığıyla Stradivarius’tan vermiş olduğum siparişim 29 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 2 Aralık tarihinde teslimat kodu gönderilmesine rağmen ne gelen var ne de giden, kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ürün bir türlü bana ulaştırılmıyor. Hatta dağıt...
Stradivarius’tan 27 Kasım tarihinde 5028*****26 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 2 parça ürün bulunuyordu ve 1.669 TL ödeme yaptım. UPS Türkiye ile gönderim sağlandı. 6 Aralık’ta kargonun dağıtıma çıktığı göründü; ancak günlerce “dağıtımda” olarak kaldı, adresime hiçbir şekilde teslimat ...
Stradivarius’tan aldığım ürünler, UPS Türkiye ile gönderilmesine rağmen, Ankara’daki adresime bir haftadır “dağıtımda” görünmesine karşın teslim edilmiyor. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; Stradivarius siparişlerim UPS ile gönderildiğinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Son siparişim için 6...
Yorumlar