to read complaints and reviews, or file yours. 
"Storytel e teşekkür etmişim şikayet vara edeceğime 😂😂😂"
Storytel ile iletişim kuramıyorum. Abonelik başlatamıyorum. 1 hafta ücretsiz süreyi kullandım ama şimdi ne kitabın sayfasını açabiliyorum ne bir şey y...
"Düzeltildi teşekkürler"
Dün itibari ile storytel uygulamasına üyeliğimi yenilediğim, ücretimi ödediğim halde halen kitaplarıma erişimim yoktur. ( görsellerde faturam mevcuttu...
"Ücret iadem geçekleşti teşekkürler"
Storyel adlı uygulamaya abone oldum. İki ay sonra iptal etmek istedim fakat çok zorlandım, anlatamam. En sonunda geçen ay iptal ettiğimi düşündüm; ancak hala ücret kesilmekte ve iletişim kurabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum. Mail gönderdim ancak dönüş alamadım.
Storytel aboneliğimi kendi belirttikleri tüm adımları yerine getirdiğim halde sonlandıramıyorum. Google Play üzerinde kayıtlı aboneliklerim arasında storytel yer almıyor nedense. Bu konu hakkında acil yardım talep ediyorum. Kredi kartımdan yeniden ücret alınmasını istemiyorum.
1 haftalık deneme sürümünüzü kullanmak için storytele kaydoldum. 1 hafta süre dolar be unutursam diye de içinde para olmayan sanal kartı sisteminize e...
Storytel uygulaması uzun zaman önce aboneliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya kayıtlı olan kredi kartından aylardır üyelik ücreti kesmeye devam etmektedir. Uygulamadan bir an önce geriye dönük olarak ücret iadesi ve bu duruma son vermesini bekliyorum.
Storytel ilk 2 ay %50 indirim fırsatından yararlanıp üyeliğimi kullandım. Fakat 3. Ay aboneliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya kayıtlı olan kredi kartından 114,90 TL kesmiştir. Ve ayrıca üyelik iptali oluştuğu için para ödendiği halde uygulamayı da kullanamıyorum. Yani iptal talebime rağmen hem üc...
Storytel üyelik oluşturup uygulamayı hem telefondan hem tabletten indirdiğim halde bu mail adresine ait hesap bulunmamaktadır diyor, ben ulaşmaya çalışıyorum basit bir şekilde uygulamayı sil tekrar yükle deniliyor ücretsiz 7 günüm geçti umarım ve umarım normal başlangıç sürecinden itibaren hala gire...
Storytel Üyelik Aktivasyon Sorunu App Store dan yıllık üyelik ücretini çekti fakat uygulamadan "Bir hata oluştu. Aboneliği yenileyemedik diyor. Lütfen ödeme bilgilerinin güncel olduğundan emin ol diyor" ama App Store dan parayı çekiyor ve Storytel abonelik aktif diyor.
Storytel adlı firma 14 Ekim tarihinde bilgim, onayım ve talebim olmadan aylık abonelik ücretini 99,99 TL'yi kredi kartımdan çekmiştir (1 hafta deneme üyeliği alıp iptal etmiştim.) Storytel güvendiğim bir firmadır iade yapılacağını düşünüyorum ve yapılan yanlışlığın düzeltilmesini umuyorum.
2022 Eylül ayında 1 yıllık üyelik başlatmıştım. Bir yılı tamamladıktan sonra devam etmek istemiyordum. Ama kendisi üyeliğimden otomatik onay vermiş ve Eylül 2023 te tekrar 1 yıllık üyelik ücreti olan 499.999 TL yi bilgim ve haberim olmaksızın kredi kartımdan çekmiş. Bunun iptali ve ücret iadesi için...
"İlgili firma yapılan yanlışlığı düzeltti. Teşekkür ediyorum."
Storytel adlı firma 18 Eylül tarihinde bilgim, onayım ve talebim olmadan yıllık abonelik ücretini 499,99 TL'yi kredi kartımdan çekmiştir. Bu konuda ta...
Deneme süresi var denildi direk ödeme çekildi deneme süresi dahil edilmeden gerçekten bu nasıl bir saçma firma yanıltıcılıktan başka bir şey değil Storytel burada insanları bir hafta yanıltıyor. Ödediğim ücretin bir haftalık kısmını iade istiyorum.
Storytel aboneliğim benim iznim dahilinde olmadan kendi kendine aktifleşmiş ve benden iznim dışında 919 TL bir anda ücret aldılar. Bunu iptal ettim iade de yapılmadı tarafıma. Bu nasıl bir firma? Yardımcı olur musunuz yoksa şikayet etmek zorunda kalacağım!
Türkiye'de yaşıyorum Storytel üyeliğimi de burda yaptım ama bütün arkadaşlarım 69.99TL aylık abonelik ücreti öderken benden iki aydır, Haziran ayı için 16.35 euro ve Temmuz ayı için 16.80 euro abonelik ücreti kesmişler. 16.35 euro an itibariyle 482.97TL ve 16.80 euro 496.27 Türk lirasına tekabül edi...
Bir arkadaşımın tavsiyesiyle üye olup aylık ücret ödediğim uygulamadan ayrılamıyorum. Bir türlü üyeliğimi iptal edemiyorum. Kendi sitesinde anlattıkları adımları aynen yapmama rağmen üyelik iptal olmuyor ve sürekli kredi kartımdan ücret kesiliyor.
Merhaba; Uzun süredir Storytel uygulaması nedeniyle cep telefonumdan 34,99 TL ücret kesilmektedir. Storytel firmasına aboneliğimin iptali için e-posta göndermeme rağmen, aboneliğimi iptal edemedim. İptal işlemini Storytel firmasının yönergeleri ile uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen i...
Storytel aboneliğim olmamasına ve uygulamada baktığımda aktif aboneliğim olmamasına rağmen 3 aydır 69,9 TL kredi kartımdan çekim yapılmış. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım 3 iş günü içinde ücret iadeleri yapılmazsa! Daha önce de aynı durum oldu sürekli oluyor.
Storytel uygulamasını iptal ettiğim halde benden aylık ücret kesildi. Uygulama üzerinden iptale izin vermiyor web sitesi üzerinden iptal edilmesini istiyorlar o şekilde yaptığım halde üyelik iptali olmamış. Para iadesi talep ediyorum. Muhatap kimdir iletişim numarası var mı?
