Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Le Mabelle Logo

Le Mabelle

Le Mabelle Logo
Le Mabelle

Le Mabelle Şikayet Analizi


Le Mabelle hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok temsilci çözümsüzlüğü dile getiriliyor; kullanıcılar kargo ekleme veya iade kodu gibi taleplerine çözüm sunulmadığını aktarıyor. Bu bildirimlere kargo teslimatındaki gecikmeler (%20) ve müşteri hizmetlerine erişim sorunları (%20) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade edilen ürünlerin bedellerinin kartlarına yansımadığını (%20) ve sistem hataları nedeniyle iade süreci başlatamadıklarını ifade ediyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Temsilci çözümsüzlüğü: 3 şikayette kargo ekleme ve iade kodu taleplerine çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • İletişim kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette iletişim numarasının cevapsız kaldığı ve destek hattına ulaşılamadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Operasyonlarındaki Gecikmeler

  • Kargo teslimat gecikmeleri: 2 şikayette taahhüt edilen sürede gönderim yapılmadığı ve teslimatın sarktığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Tıkanıklıklar

  • Ücret iadesi gecikmeleri: İade edilen ürün bedellerinin kartlara yansımadığı ve sistemde kayıt görünmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Tam İade İstiyorum

3

8 Ağustos tarihinde La Mabelle’den mavi kar taneli tüllü etek (8 yaş) siparişi verdim. Lm999154145 numaralı siparişim ka...

Fatura Adresi Yanlış Kesildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

20

17.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Le Mabelle’den online olarak lm999156097 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün 15:05...

Çözüldü
15

"Birebir geri dönüş yapıldı çözüme ulaşıldı teşekkür ediyorum."

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
86

"Başta Aleyna hanım olmak üzere Le Mabelle markasına, sundukları çözüm ile bizleri mağdur etmedikleri için çok çok teşekkür ediyorum"

Zahide şikayetini yayından kaldırdı

Aciliyetli Okul Fotoğrafı Siparişi İçin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

324

Kızımın salı günü okuldaki fotoğraf çekimi için gerekli ürünleri 2609 TL ödeyerek cumartesi günü Le Mabelle’nin kendi in...

Çözüldü
27
Seviye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24

"Dönüş yapıldı teşekkür ederiz"

Berfin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Hemen ilgilendiler sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"

Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı

Çocuğumun Gösterisine Yetişmesi İçin Acil Kargo Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

384

"Erkan Bey dönüş sağladı konuya ilişkin ürünün hemen kargolanacağını belirtti bu sebeple geri dönüş için teşekkür eder, şikayetimin silinmesini rica ederim"

Le Mabelle’den 09.04.2026 tarihinde lm999128493 numaralı siparişimle çocuğum için siyah, 32 numara babet aldım. Ürün eli...

Çözüldü
23

"İletişime geçildi iade gerçekleştirildi"

Funda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
56

"Çok ilgilendiler ve sorun çözüldü ♥️"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İade İşlemi Görünmüyor, 1249 TL Geri Ödeme Bekliyor

311

"Hemen ilgilendiler ve sorunu hallettiler. Teşekkürler!"

Le Mabelle’nin online sitesinden 1249 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım...

Çözüldü
13

"Erkan bey çok ilgilendi"

Seren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28
İsimsiz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kargo Öncesi İptal Ve Beden Değişikliği Seçeneği Yok

446

"Erkan bey sorunumu çözdüğü için çok memnunum, tekrar teşekkürler kendisine."

Le Mabelle markasından kızım için bir elbise aldım. Küçük beden aldığımı dü...

Çözüldü
23

"Erkan beye ilgisi için teşekkür ederim."

Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Erkan bey beni arayarak sorunun çözülmesine yardımcı oldu ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum"

Özge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
18

"Erkan bey ilgilendiler teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Sipariş Kodu Olmadan İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

582

"Erkan beye teşekkürler mağduriyetimi hemen giderdi"

Le Mabelle’den kızım için “Boncuklu pullu kız çocuk elbisesi Glori” satın a...

Çözüldü
61

"Erkan beyin hemen müdahalesi ve ilgisi için teşekkür ederim."

Damla şikayetini yayından kaldırdı

İletişim