Eksik Seri Kitaplar Ve Yetersiz Geri Dönüş Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Storytel’e 2020 yılından beri kesintisiz olarak yıllık abonelik yapıyorum ve standart üyelik kullanıyorum. Ancak özellikle son bir yıldır, polisiye türünde yeni kitapların eklenmemesi ve mevcut serilerin tamamlanmaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Seri kitaplara başlıyoruz fakat örneğin 25 kitaplık bir serinin sadece 9’u uygulamaya yüklenmiş durumda, devamı gelmiyor.

Bu konuda defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. İlk başlarda otomatik cevaplar aldım, ancak sonrasında gönderdiğim taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Talep ettiğimiz yeni kitaplar ve serilerin tamamlanmasıyla ilgili hiçbir adım atılmıyor.

Polisiye türündeki yeni kitapların eklenmesini ve eksik bırakılan seri kitapların tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir sadık bir kullanıcı olarak bu konuda artık bir çözüm ve net bir yanıt bekliyorum. Üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim: n******************@gmail.com.