Stilzade Moda’da Ödeme Alınan Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Talebi Reddedildi

Stilzade Moda sayfasından 25 Ekim tarihinde sayfalarının biyosundaki bağlantı üzerinden kartla toplam 2.200 TL ödeyerek 6 parça kıyafet siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve WhatsApp üzerinden “Siparişiniz alınmıştır, teşekkür ederiz” şeklinde onay mesajı gelmesine rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi.

Her sorduğumda bana 1–7 iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Üstelik siparişi iptal etmek ve paramı geri almak istediğimde, iptal edemeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar.

Hem ürünlerimi alamamam hem de iade ve iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 2.200 TL’nin sipariş numarası/takip kodu 895983704 olan bu işlem için en kısa sürede siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.