Stilzade Moda'da Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi

Stilzade Moda’nın online sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde iki adet ikili takım siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı.

WhatsApp hattından firmaya yazdığımda bana kargolama için 10 gün süreleri olduğu, sabırla beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak barkodu oluşturulan ürünlerde iptal olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Şu anda ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.

Sipariş numaram 283672444’tür. Ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini veya siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini istiyorum.