Stilevs Maxi Chef Mutfak Robotunda Tekrarlayan Sap Kırılması Ve Dayanıklılık Sorunu

Stilevs Maxi Chef mutfak robotunun sap kısmı son derece dayanıksız olduğu için dikkatli kullanımımıza rağmen birkaç kez takıp çıkarmadan sonra kırıldı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Servisle iletişime geçtiğimizde ürünün problemli olduğunu kabul edip yenisini gönderdiler. Bu görüşme ve parça talebini yaklaşık iki yıl önce yaptım.

Gönderilen ikinci üründe de benzer sorun yaşadık. Yaklaşık üç ay kullanımın ardından sap kısmında çatlamalar başladı, altıncı aya geldiğimizde ise tutma kısmı tamamen koptu ve cihaz yine çalışmaz hale geldi. Mutfak robotunu özenli ve normal şartlarda kullanmamıza rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, bu kadar güvendiğimiz bir markanın ürünlerinde ciddi bir dayanıklılık sorunu olduğunu gösteriyor.

Bu ürünün kronikleşmiş bu problemi için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kırılan parçaya yönelik parça değişimi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir arızanın tekrar etmemesi için ürünle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.