Arızalı Ve Kullanılmış Görünen El Blenderı İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 15 gün önce Van Erciş’teki Evim Evm mağazasından Stilevs marka bir el blenderı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan bir süre beklettim, ardından deneme amaçlı olarak biber çekmek istedim ancak çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla firmaya gönderdim. Ürün geri geldikten sonra tekrar denedim ve bu kez de ürünün doğru düzgün çalışmadığını, beklentimi karşılamadığını gördüm.

Evimde farklı ürünleriniz olduğu için Stilevs markasından aslında çok memnunum ve bu nedenle güvenerek bu el blenderını almıştım. Ürünün garanti belgesi de elimde mevcut. Buna rağmen bana gönderilen el blenderının sanki önceden kullanılmış, aşınmış ve verimli çalışmayan bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Stilevs’ten ricam, sorunsuz çalışan, gerçekten yeni ve kullanıma uygun bir el blenderı ile değişim yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Marka güvenimi kaybetmek istemiyorum, bu nedenle konunun incelenerek tarafıma düzgün bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.